要不斷提升國際金融中心的競爭力，金融服務業的全面發展不可或缺。隨着各類金融機構的風險意識提升，加上各類投資產品增加，銀行的監管和監控工作相對以前嚴格，當中涉及的除了有法律規管和風險人員等較資深的職位外，初入職的年輕人亦可從櫃檯服務員及客務主任做起，再透過持續進修向這方向發展。
截至2014年，在全球首100家銀行中，有70家在香港經營業務。由此可見，銀行業是支持香港金融服務業及實體經濟的重要環節。現時一般銀行的業務範疇包括零售銀行、企業銀行，外匯及司庫、貿易融資等。
2018年金融業 逾40,000空缺
香港浸會大學持續教育學院（SCE）學術統籌主任（商業及資訊科技課程）黎育培（Keith）表示，金融海嘯後，業界對銀行和保險業的監控更趨嚴謹，包括銀行要以『巴塞爾協議』條款為指引；此外，現時置業人士向銀行申請按揭貸款時，銀行會要求對方做壓力測試，以免當利率上調時，置業人士無力償還貸款。
他坦言，現時金融機構對法律規管和風險人員的人才需求增加，他們大多是業界資深人士，如具備專業資格的律師和金融風險管理師。根據政府統計處《2018年按經濟行業劃分的人力需求推算》指出，估算至2018年，金融業將會產生超過40,000個新職位空缺，故此金融業仍然具有相當發展潛力。
入門職位：櫃檯服務員及客務主任
Keith表示，除了法律規管和風險人員外，銀行仍然需要年輕畢業生加入，而一般初入職的職位包括櫃檯服務員及客務主任，「兩個職位的工作性質略有不同，不過皆有機會晉升至分行經理。」客務主任主要工作是促進分行的業務，推介零售銀行的產品；處理客戶查詢，負責私人財務顧問的工作；協助指導前線員工，以提高銀行服務的質素；他們的工作有機會涉及「跑數」。
至於櫃檯服務員則是銀行最前線的服務人員，他們在銀行中直接與顧客接觸，提供所有櫃面服務。他們的工作包括接收現金、支票及其他金融票據；點算及審核鈔票；審核支票及金融票據；兌現支票和支付提款單；以及解答客戶問題等。
衍生工具涉複雜數學計算 認識銀行法例
Keith表示，SCE銀行學課程可令學員增加對銀行金融業的認知，有助工作時跟銀行打交道，商討借貸條款等。其中銀行學專業文憑課程，主要是讓學員對整體銀行業有一個概括的認識，包括業務、法律等方面。
以上課程特設衍生工具與財務風險管理一科，內容會提及行業最新的資訊，以及不同衍生工具的介紹，如窩輪、期權等，不過由於當中涉及不少複雜的數學計算，對部分學員來說有一定難度，事實上，導師教授方程式時着重學員對方程式的理解和應用，而不是數學能力。而在銀行業法律與監管一科，除了講解一般銀行的法例，亦會涉及銀行與客戶之間的關係，所簽的一般交易合約。
【提提你】銀行職位的一般入職要求是具備高級文憑或大學學歷，修讀金融會計學者一般較具優勢，然而非相關學科的畢業生亦可申請，他們可在取錄後再進修相關課程。 現時入職起薪約$10,000 – $13,000。中學文憑試畢業生已具備文憑的學歷，畢業生可升讀高等或高級文憑課程，以助將來銜接學位課程。 |
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