現時社會對特殊學習需要學生（簡稱SEN，即自閉症、學習障礙、專注力失調症等）關注度日漸提高，他們由過往在就業上碰壁，到現時不少僱主均樂意聘用，可見大眾對他們的情況開始有所了解。資深臨床心理學家潘麥瑞雯博士表示，患有以上病症的學生其實與一般人無異，只要接受適當的治療及教育，他們同樣擁有工作能力，可以為社會發展出一分力。
自閉症學生 予人「目中無人」錯覺
自閉症學生在社交上多出現溝通困難，工作時難以與別人合作。雖然一般自閉症學生都有一定的語言能力，他們能表達自己的需求，但在社交上卻比一般人遜色。例如他們不太懂得顧及別人的反應，對於某些較少人感興趣的話題會表現得非常熱衷，例如是巴士、歷史、動物等，對於一般流行及熱門話題卻不太感興趣，或因而給人「目中無人」之感。在這情況下，他們難以從事注重溝通的工作，例如售貨員、收銀員、客戶服務助理等。而且，他們說話時不會修飾語句，往往是「直腸直肚」，在同事之間容易造成誤會，甚至影響其工作表現。
長期記憶力高 擅長重複性工作
雖然溝通能力稍遜，但自閉症學生卻精於重複性工作，加上長期記憶力高，故能勝任文書職位。潘博士分享，一位自閉症學生於會計師樓任職，平日非常勤力用心，把文件分類得井井有條，成功獲得僱主的認同，順利通過試用期。另外，潘博士表示，自閉症學生精於技術性工作，不少學生都會成為電腦技術員。以上例子可見，透過適當的教育後，自閉症學生亦能於專業範疇中出一分力。
思考模式單刀直入 仔細教導減少犯錯
由於自閉症學生思考欠靈活，潘博士建議家長及僱主應仔細教導每個工序，減低出錯機會。潘博士分享，一位自閉症學生於咖啡店任職侍應，客人每次用膳後他也會立刻替客人結帳。原來他並不知道咖啡店是一個聊天空間，以為客人來到店裡純粹是為了喝咖啡。這例子可見，自閉症學生思考不及常人靈活，所以潘博士建議家長及僱主必須仔細教導自閉症學生，幫助他們了解工作內容。
學習障礙症學生 利用圖像聲音助工作
而學習障礙症學生對於文字解碼感到困難，難以處理文字工作。他們難以認讀字詞、串字、拼音、理解文章內容，因此，他們並不適合從事於涉及較多文字的工作，例如是教師、文員、記者、資料輸入員等。雖然，學習障礙症學生對於閱讀及書寫文字感到困難，但是他們都具有常人智商。所以這類學生可選擇從事文字以外的工作，例如是集中涉及數字的電腦技術員，同樣能夠做出成績。
相比自閉症學生，學習障礙症學生較清楚自己的問題。潘博士建議學生可向僱主透露自己的病徵，讓上司及同事多以聲音或圖像取代文字與他交流，幫助他更順利地完成工作。
專注力失調症學生 調節工作環境減少分心
專注力失調症學生集中力低、欠缺耐性，難以於辦公室工作。他們除了專注力弱，難以集中精神聽從指令，同時，不能安坐。因此，專注力失調症學生難以從事一般文職工作。反之，由於過度活躍的關係，較適合一些勞動工作，例如是房務員、速遞員、派傳單員等。這些職業並不局限於辦公室，擁有較大的空間，專注力失調症學生較能順利完成工作。
由於專注力失調症學生容易分心，潘博士建議他們可調節工作環境，以改善工作情況。例如是在辦公桌上減少擺放工作以外的東西，從而防止有外物令其分心，讓他們可專注地完成工作。
家長可主動協助 投入學業及工作
總括而言，有特殊學習需要的學生的病情有輕重之分，其實接受適當的治療及教育後，他們同樣擁有正常的工作能力。潘博士表示，這些學生應清楚了解自己的病情，假若情況嚴重應主動告訴僱主，讓上司及同事皆有所準備，協助他們盡快熟習工作程序，順利完成工作。另外，潘博士建議自閉症學生的家長應主動為子女提供協助，以便他們學習及就業。
改善工作情況小貼士
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| 僱主及家長應仔細教導他們工作上的每個程序。 | 學生可減少使用文字，多以圖像或聲音與僱主及同事交流。 | 學生應調節工作環境，減少工作時出現分心情況。 |
文：鄧浩強
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