無論招聘、面試、薪酬計算，抑或是人事調動，一般由人力資源 (下稱「HR」) 部門的員工負責。有打工仔笑言，有員工的地方，就有 HR 人員。有興趣向這方面發展的人士，可以邊進修邊累積經驗，雙管齊下，可大大增強職場競爭力。
香港浸會大學持續教育學院學術統籌主任麥詩明表示，人力資源人員的工作範疇除了要處理員工合約、職員證、出勤等外，現在的工作較過往更變得多元化。
HR 工作如 Coordinator
「HR 的工作一般涉及招聘、面試、合約、培訓、安排新員工了解公司的內部運作，有些HR人員更要負責計算強積金 (MPF)。有時他們的工作性質更像 Coordinator (協調者) 的角色，例如安排公司內部主管級同事提交員工評核報告、與各部門主管溝通，了解人力資源方面是否需要增加人手、調配及重組職員崗位等，有時甚至要配合公司發展方向的變化，隨時向員工發放最新信息。」麥詩明還說，有些 HR 人員還需要處理發出警告信、解僱員工等程序，甚至公司內部成立的工會、員工關係，安排職安健、聯誼活動等也可以屬於 HR 的工作範疇。
麥詩明稱，不同行業或機構的 HR 人員，所處理的工作是大同小異，但所涉及的工作範疇闊度和深度則視乎公司的規模。「由於大部分公司的 HR 工作主要是處理公司內部的工作，很少需要經常外出工作或出差，個性較文靜的人士會較容易適應。」
了解勞工法知識 增聘用機會
麥詩明指出，無論公司規模大小都需要處理人力資源方面的工作，即使未必屬一個部門，人事等工作都需要人手處理，因此市場上對此類職位有一定需求。
現時很多公司招聘 HR 人才，非常看重應徵者的相關經驗。「HR 是對人的行業，因此待人接物的態度尤其重要。應徵者若對勞工法例有認識，有助增加聘用機會，而近年不少僱主亦會測試應徵者對這方面的熟悉程度。」
熟悉管理及招聘人才知識 個人受用
香港浸會大學持續教育學院開辦的「人力資源管理學專業證書」課程，內容已概括基本的人力資源工作所需要的知識及技巧。兼任此課程導師的麥詩明認為，有意投身相關行業及了解人力資源工作內容的人士也適合修讀。
「內容會滲透一些 HR 人員必須要掌握的知識，如市場最新的僱用條例及與職場有關的法例，包括平等機會委員會的歧視條例。要為公司刊登廣告招聘人才，亦是很多人力資源部門負責的工作，刊登的招聘內容不能涉及歧視成分，例如不能指明只招請女性。」
麥詩明指出，過去報讀此課程的學生有文憑教師，也有從事金融、會計，以及踏足社會工作三至五年的行政人員，他們未必熟悉管理或招聘員工的知識和程序，例如要撰寫員工評核報告，因此要通過進修增值。
「即使並非從事人力資源工作的在職人士，人力資源範疇的知識對管理階層也很有幫助。」修讀上述課程的學員，大多對招聘內容十分感興趣，從課堂上的角色扮演環節，有助加深他們對招聘者及應徵者兩方面的認識，對他們日後協助公司招聘或是自己日後求職面試均有幫助。
助理入職起薪 12,000 元
麥詩明指出，有意轉職從事人力資源工作並不容易。「例如由銀行前線員工轉至 HR 工作並不容易，因 HR 看重實戰經驗，除非已具備相關知識，讓僱主看到轉職者的工作誠意。其次是原有工作上是否已兼備了類似 HR 性質的工作，例如管理、面試，若再加上進修，會增加轉行機會。」
麥詩明表示，有意入行者可從人力資源助理做起，一般具備一至兩年經驗的助理有機會晉升至主任級，拾級晉升至高級人力資源主任、助理人力資源經理、人力資源經理等。