焦點職業:公關

行業概況

身處於社交網絡迅速發展、資訊廣泛而快速的時代,科技發展為公關及傳訊行業締造了不少機遇,網絡平台與公眾交流逐漸成為行業發展的新方向。近年,愈來愈多機構專門設立了企業傳訊或公關部門,加上不少大型的公關顧問公司崛起,使業界對公關人才需求甚高,可見公關行業前景不俗。

工作內容

079_pto01公關人員一般會在公關顧問公司或企業的公關部門工作,前者的對象涉獵不同商業性質的公司,範圍較廣;後者則主要為所屬機構提供服務。他們的工作內容包括:

  • 諮詢客戶的業務規劃或機構的未來發展方向,協助市場推廣工作
  • 配合公司形象,就客戶或所屬企業的產品及未來發展擬定宣傳策略
  • 統籌宣傳計劃中不同的公關活動,掌控整個活動流程。如協助邀請媒體到場訪問、贊助及接待事宜,並負責檢查活動進度、會議管理、媒體監察及分析等工作
  • 處理公關活動的後續執行工作,如整合所需的新聞資料,撰寫新聞稿並發放予各傳媒機構
  • 恆常聯誼及公關事務,如安排專訪、定期發放新聞稿、回應各界諮詢、建立及更新媒體資料庫,以保持企業的曝光率、維繫傳媒關係及建立正面的品牌形象
  • 除了一般推廣活動外,公關人員亦要事先為企業制定危機處理步驟,當遇到企業危機時,便要即時安排應對方法,如召開記者會、作出澄清或公佈聲明等

入職及晉升學歷要求

公關人員的學歷要求一般為大學畢業、擁有良好語文能力,曾修讀傳播或公關有關科目或略懂外語會有一定優勢。同時,公關人員亦要熟悉機構文化,並對客戶的公司策略和發展方向有深入認識,以配合客戶長遠的業務發展。

公關人員是企業與客戶間的橋樑,幫助企業了解市場狀況,同時將公司訊息傳達予公眾,促進雙方的溝通及了解,故良好溝通、表達及應對能力亦不可少,擅長寫作更有助文稿撰寫方面的工作。

晉升路徑及薪酬

初入行人士一般由公關助理做起,起薪點約$10,000,累積一定經驗後,通常可晉升至管理級別的職位,擢升機會亦視乎公司規模、工作表現及經驗而定。另外,由於公關一職亦有助建立人脈關係,故也有不少人會以此為跳板,在得到相關經驗後,便開始從事營銷、市場管理及採購等工作,開拓更多的就業路向。

職位

薪酬

要求

公關經理 $45,000 – $55,000不等 ● 最少持有學士學位或以上,而持有與公關相關的碩士學位更佳
助理公關經理 $30,000 – $40,000不等 ● 約5年的公關工作經驗
公關主任 $25,000 ● 具3 – 4年或以上的公關工作經驗
公關助理 起薪點:$ 10,000 ● 持有與公關相關的學士學位

入職性格要求

  • 有創意:構思新穎的宣傳方案,使客戶及宣傳對象有耳目一新的感覺,加深他們對產品的印象
  • 善於交際、良好溝通能力:不論是傳統的平面媒體或是網上數碼媒體,公關人員都需與他們保持良好關係,以確保宣傳效果
  • 良好應變能力:當出現對企業或宣傳產品不利的報導時,需即時制訂應急方案,沖淡不利消息對公司的影響
  • 細心、統籌及組織能力強、重視團隊合作精神:由於公關人員主要負責宣傳的統籌工作,當中除了需要協調不同單位的工作人員,還要安排各項瑣碎事務,故他們在人力及資源的安排上也需管理妥當

升學或進修課程連結

投身公關行列,一般要具備相關的大學學位,不過,亦有部分公司會按服務範疇聘請其他學科畢業生,如市場學及翻譯等。有意入行的同學宜修讀與公關相關的課程,以加強對行業的認識和更新行內資訊。

相關高中科目

  • 應用學習科目(公關及廣告)

工作環境

  • 公關顧問公司
  • 企業的公關部門任職

工作時數

  • 一般為早上九時至下午六時,五天工作
  • 宣傳工作進行期間也有機會需要超時工作