IT 行業涉及的工作範疇很廣泛,初入行的年輕人多從事軟件程式編寫員,往後的事業發展路向又有何選擇?本港業界已推出一個 CPIT 的資歷認證制度,讓業內及準備入行的人士參考。處於資訊科技發展瞬息萬變的年代,作為 IT 從業員也要不斷提升本身知識技能及專業水平,考取各項專業認證,才能夠展示自己的實力,及在相關行業持續發展。
根據職業訓練局資訊科技訓練發展委員會發表「2014 年資訊科技業人力調查報告」,結果發現資訊科技業僱員人數過去 10 年持續增長,由 2004 年 6.2 萬人,增至去年逾 8.2 萬人,增幅超過 3 成。報告同時預測未來 4 年,資訊科技行業每年需增聘 4,800 名新血入行,可見 IT 行業前景樂觀。
高峰進修學院 (PEAK) 高級訓練顧問李日全指出,雖然報告顯示各類機構對資訊科技人手需求持續上升,但當中有 4 成受訪企業指出,2014 年招聘卻感困難,原因是應徵者人數不多,這顯示了業內人力供應量嚴重不足。目前坊間亦開設了五花八門的 IT 課程,培訓更多人才以滿足市場需要。
8 項專業認證 朝不同方向發展
至於 IT 從業員可以考取什麼專業認證,以提升自己的實力及作好裝備呢?李日全表示,CPIT (Certified Professional of IT) 證書是首個由香港資訊科技界頒發,同時可與政府資歷架構相配合的認可IT專業資格。
「此證書是根據個人的知識、技巧、能力及工作經驗,為本地的IT從業員提供一個客觀的資歷認證,也為他們規劃事業發展及進修目標時作為參考之用。本地不少僱主,如賽馬會、中華電力等大型公司在招聘員工時,也會以此認證作為考慮因素之一。」對有意入行或轉職人士,具備 CPIT 證書有助提升競爭力。
現時 CPIT 共有 8 項專業認證,包括 3 項以評估為本的認證:項目總監 (Project Director – PD)、系統架構師 (Systems Architect – SA)、質量保證經理 (Quality Assurance Manager – QAM);3 項以考試為本的認證:副項目經理 (Associate Project Manager – APM)、資訊保安主任 (Information Security Officer – InfoSec)、商業系統分析師 (Business Analyst – BA),而去年亦推出了兩項以認可為本的認證:項目經理 (Project Manager – PM)、系統操作主任 (Systems Operation Officer – SOO)。
備戰考試技巧、策略
高峰進修學院 (PEAK) 特別為準備考取BA資格的人士開辦「Professional Training on Business Analyst (For CPIT Examination)」課程,導師除了教授有關考試的 8 個主要內容外,亦會指導學員備試技巧及策略,訓練學員在限定時間內完成答題。
「BA 考試內容主要包括企業需求分析、需求管理、意見收集、需求分析、傳訊、方案評估、IT 知識技能、一般商務及專業操守。考試形式以 MC (選擇題) 為主,內容會涉及一些情景分析。」
商業系統分析師 結合 IT 與商業知識
考取此認證後,學員可以朝着商業系統分析師或系統經理進發。「商業系統分析師主要為公司提供 IT 服務專業意見及擔當管理的角色。這角色必須具備基礎的軟體開發與質量控制的相關知識及技巧,工作涉及評估軟件系統的可行性、設計系統功能、技術程式測試等。」
他表示,商業系統分析師的工作是把 IT 與商業結合,當中亦要分析企業及客戶需求等方面,所以具有良好的組織力、邏輯思考、分析能力、溝通技巧及對商業運作有認識更佳。