很多人都對文職工作感興趣，尤其是政府的文書助理及助理文書主任等職位，競爭向來激烈，有沒有考慮在中小學擔任文書人員和教學助理等工作呢？他們主要是協助學校正常運作和教師的工作。不妨循再培訓課程，了解自己的發展方向。
一般的中、小學，每間師生有約數百至千多人，當中牽涉的行政工作有很多。香港職業發展服務處 (EDS)「學校行政助理證書課程」導師唐思偉表示，就近年本地教育制度的轉變和發展，如新高中學制、資歷架構、生涯規劃等，教師要應付大量衍生的工作，包括教學及非教學事務，需要學校行政助理和教學助理的分擔。
學校行政助理 非單文書工作
唐思偉說，學校行政助理的工作不局限在文書方面，舉例：校巴運作和午膳供應安排，選擇時都要經過一定指標、程序和監管，他們要跟不同人士溝通，如服務提供者、家教會、學校管理層等；又如當學校舉行開放日、旅行、運動會等大型活動，一般都要全校總動員，學校行政助理亦要參與以上課外活動帶領的相關工作。
其中 EDS 開辦的僱員再培訓局 (ERB)「學校行政助理證書課程」，內容以實務為主，導師會講解教育制度及學校架構、外判合約的處理，校巴運作及安排，學生外勤實習管理、文書工作處理、課外活動的籌劃及帶領技巧等內容。課程另設實習部分，機構會安排學生到不同的教育機構實習。他指，約半數學員曾從事文職工作，部分具會計、資訊科技等工作經驗，對入行有一定優勢。
現時本港有約千間中、小學，若以平均每校聘用 5 至 6 名行政工作人員計算，估計從事上述職系者最少達 5、6 千人或以上。此外，幼稚園、私人教育機構如補習社、成人教育中心等亦對學校行政助理人手有需求。
提高學歷 可向教學助理發展
學校行政助理入職要求一般是中學畢業，具備一至兩年工作經驗，曾修讀相關課程更好。由於他們需要處理很多文件和接觸數字的工作，因此做事細心、具備多元技能者較為勝任，職位起薪點約 10,000 元。「學校行政助理雖非教學人員，但由學生踏入學校範圍一刻開始，他們亦要有管理學生的概念。」
唐思偉說，有意投身學校行政助理工作外，如對教學工作有興趣，可考慮向教學助理方面發展，增加事業發展機會。「教學助理亦需兼顧行政工作，其學歷要求一般較行政助理高，需持文憑或高級文憑程度，想向此方向發展的話，最好同時提升自己的學歷水平。」
董家恩：持續進修 投身教育工作
進修經歷：中五畢業→EDS「學校行政助理證書課程」(ERB)→
「照顧不同學習需要學童」工作坊→特殊教育文憑
「家恩姐姐，好掛住你呀！」每逢學校假期結束，任職教學助理的董家恩回校常聽的一句說話。曾在酒店業工作了 2、3 年的她表示，因想找一份時間穩定的文職工作，兩年前遂修讀了「學校行政助理課程」，藉此轉換工作性質和環境。「我本身喜歡小朋友，在學校工作是個不錯的選擇。」
完成課程後，她同時申請了學校行政助理和教學助理的工作，半個月後，成功獲聘為一間小學的教學助理，至今入職約 2 年，日常工作包括協助不同科目的老師準備教具、工作紙等，另外亦要處理學校招標及採購等行政相關工作，以及在有需要時協助教師、社工支援學生。她不諱言，修讀ERB課程後，所學的知識對現時的工作很有幫助，如文書處理、採購過程等。
工作期間，她曾經參加「照顧不同學習需要學童」工作坊，學習學童生理和心理的相關知識，望能學以致用，了解學生多一點。此外，為了將來繼續在學校或社福機構發展鋪路，她去年再進修了一個特殊教育文憑課程，「香港近年推行融合教育政策，在學校工作有機會接觸有特殊需要的學童（如自閉症、聽障、過度活躍症等），及早裝備自己。」