分類: 職場動態

【明報專訊】時下網購風氣盛行，不少大企業都意識到網上業務的重要，紛紛開設網店，但對老字號、小店及個人用戶來說，建立網站要花費不少時間、人力和物力，因而卻步。初創公司掌舖（Boutir）意識到大眾在開辦網店的困難，便研發了掌舖手機應用程式（App），即使用戶缺乏相關電腦知識，也可使用手機開設網店。

掌舖（Boutir）是讓小商戶及個人用戶快速建立網店的手機App，公司成立於2014年，2015年8月正式推出手機App，掌舖的名字意思是手掌上的店舖，用家只需用手機便能開店及管理店舖。現時掌舖有2.6萬個註冊商戶，提供超過40萬件貨品，當中有不同類型的店舖，包括珠寶、嬰兒用品、寵物用品、健康食品、電子產品、服飾等。

不少初創公司面對最大困難是資金不足。掌舖創辦人兼行政總裁吳家嘉表示，他第一間創辦的公司是手機應用程式開發公司RedSo，掌舖則是他第二間創辦的公司。在營運掌舖的首兩年，他借助RedSo的資源及錢發展掌舖，「創業前期，除非有天使投資者支持，否則初創公司很難有起動資金」。

另外，RedSo有30多名工程師，在電子商務方面，他們有解讀數據的能力，亦懂得做facebook行銷廣告，有助公司業務發展。2017年初，因掌舖已平衡收支，因此他便把兩間公司分拆。

先免費吸客 後設兩種收費計劃

面世首年，掌舖App以免費方式吸客，至2016年8月才推出付費計劃。現時公司設有3個計劃供用戶選擇，分別是免費試用計劃、入門計劃（月費78元、年費780元）和商務計劃（月費240元、年費2400元）。吳家嘉認為香港人習慣使用免費事物，加上很多人在剛剛創業時，根本不清楚自己的生意能否賺錢，令公司在推出收費計劃時遇到很大阻礙，新用戶的付費比例只有5%至10%。其後，公司在入門計劃及商務計劃增加更多額外功能，同時幫客人做網上推廣及宣傳。「掌舖App是做生意的工具，如可以幫用戶賺錢，他們不會介意多付一點。」至今，公司有八成收入是來自商戶，個人用戶佔了兩成。

推數據統計服務 助精準銷售

掌舖App的賣點是簡單易用，用戶只需使用手機便能開設網店，即使是缺乏電腦知識的人，也會懂得使用。這令一些傳統老店和地區小店毋須花費大量人力物力，透過掌舖便可建立網店。對於有志創業的年輕人來說，香港的租金昂貴，他們可先在掌舖App「試水溫」經營網店，測試產品是否可行，並適當地調節經營策略。

現時是大數據年代，大企業一般已掌握了數據分析技術，通過分析消費者的購物習慣，來作更好的宣傳和銷售，惟部分小店負責人因缺乏相關知識，未能受惠於這股潮流。

吳家嘉透露公司下一步會推出銷售數據統計服務，在系統後台自動分析客人的資料和消費模式，例如客人的年齡、性別、興趣等，從中得知他們對什麼產品有興趣、購買貨物的頻密程度及每張訂單的平均金額，並用人工智能（AI）為客人提供銷售建議。吳家嘉說：「由顧客點擊商品開始，到他們完成付款，其間每一個程序都有不少客人流失。」

他稱公司未來推出的銷售數據統計服務，可以針對每一個銷售程序，為商戶提供建議，降低客戶流失率，從而幫助這些公司做精準銷售，同時讓傳統店舖走向電子化，「希望使每一個小商戶都可用到這個技術」。

看準東南亞網購蓬勃 進軍大馬

根據公司去年10月數據，掌舖有七成客戶是香港用戶，一成是美國用戶，其餘的為台灣及東南亞用戶。吳家嘉覺得東南亞的網購市場比香港更蓬勃，而且他們花費更多時間使用社交媒體，懂得如何透過社交渠道來宣傳店舖。他說因為馬來西亞在東南亞國家之中，其支付及物流是比較先進，公司在今年中將拓展馬來西亞業務。

明報記者 鄺月婷

【明報專訊】香港的電子支付市場在近兩年加速發展，內地參與者進軍香港市場的背後，其實有一班本地IT人在鋪橋搭路，林籽妍便是其中之一。兩年前她脫離舒適區自行創業，設計一個費用報銷的應用程式，在香港受盡白眼，在內地卻意外得到銀聯的垂青。現在銀聯銳意在港大搞電子支付，林籽妍創立的報貝有限公司（CamClaim）在當中功不可沒，成功打入的士市場，不讓二維碼（QR Code）支付專美。

在香港，的士是其中一個未廣泛使用電子支付的行業，各種支付工具紛紛搶奪佔有率。繼香港電訊（6823）旗下Tap & Go「拍住賞」後，阿里巴巴聯營公司AliPay HK及騰訊（0700）的WeChat Pay亦欲瓜分這個市場。兩個多月前，的士支付再有新對手參戰，銀聯伙拍CamClaim接入了15輛的士，目標在3月底把規模增至200輛，長遠增至2000輛。

手機嘟付款 銀聯CamClaim免租機交易費

銀聯的加入，讓的士界的電子支付不再限於QR Code，因為CamClaim為的士提供一部手提收銀系統（POS）機，乘客可使用綁定銀聯提款卡或信用卡的手機無接觸式支付，或者直接刷卡亦可。現階段銀聯及CamClaim都不收取任何費用，而且款項是即日到帳。

與銀聯的合作中，林籽妍創立的CamClaim負責聯絡的士業界、提供POS機及其他技術支援。不過，這和她當初的創業計劃並不相同，2015年她成立CamClaim時，第一個成功的市場不在香港，而是內地。而且CamClaim最初的業務並非消費式的支付，反而是一個供企業使用的報銷系統。曾經在大公司任職經理級的她，深感簡單的報銷工作會為繁重的公務再增添負擔，於是設計出一個應用程序，讓企業及其員工使用，從員工把單據拍照上載至系統開始，到企業內部審批、傳遞資料、再匯款給員工，所有程序都是電子化。

創報銷系統 港銀行拒了解 轉戰內地

然而，簡單的構想難倒了香港的銀行。她本希望以香港作為創業起點，但先後聯絡過兩家本地大型銀行，對方都不願意花時間了解CamClaim的業務內容。她唯有轉戰內地，令她意外的是與銀聯一拍即合，讓CamClaim在有需要時連接銀聯所有50多家內地銀行及8億個人銀行帳戶，企業一批出款項，可直接存到員工於不同銀行的戶口。

電子報銷服務推出近兩年來，累積了百多個內地企業客戶，涉及逾千個應用程式用戶，規模不算大，但正因為此契機，讓林籽妍成為銀聯的長期伙伴，令銀聯決心進軍香港支付市場時，第一個找的就是她，而CamClaim亦因此得以進化，進入電子支付戰場。

「銀聯要打這市場 就要捨得燒錢」

兩年前林意興闌珊離開香港市場，如今挾銀聯之勢再打香港市場，同樣令她感到挫折連連，最困難是說服的士業界使用POS機。當她和車行負責人見面時，對方劈頭就問如何分帳，「他們嫌租機費太貴，要求免收。交易費方面則要求對分，甚至還要求補貼」。最後她決定免租機費、零交易費，把內地一套搬過來，即採取「燒錢」策略。「大家已經『落晒地』，銀聯現在要打這個市場，就要捨得燒錢。」CamClaim首席運營官陳家豪說。

撇除種種技術問題，最大的障礙始終是人。現時這15輛的士，每日每輛平均使用POS機10次，主要是內地遊客使用。陳家豪說，他們有全盤的想法，包括利用交易資料做大數據分析（見另稿），但第一步是教育司機及乘客，讓他們願意持續地使用電子支付，「只要支付1.0有足夠規模，我們才可進化到2.0」。

明報記者 廖毅然 李哲毅

【明報專訊】近視可說是最擾人的視力問題之一。不少幼小的學童亦需佩戴眼鏡，有初創公司就研製出一種智能筆，希望協助小朋友在學習寫字階段，就掌握到正確的握筆手勢和坐姿，養成正確習慣，減低患上近視的風險。這產品在內地發售不到兩年，已賣出數十萬支，並且打入眼鏡店，將於3月份在台灣和香港推出。

 程捷科技股份有限公司創辦人林熒洲表示，因為他本人也是一名1200度的「大近視」，深受近視之苦，所以想到研製智能筆，協助小朋友在掌握正確的握筆手勢和坐姿，從而減低患上近視的風險。

他們由2009年開始萌生「Witspal唯賜寶學習智能筆」的概念，2011年開始實際研發工作。但因為產品屬全新概念，並沒有類似的產品可參考，其研發工作需時較長，所以他們一直維持上班，在公餘時才研發。2015年終於研發出首個原型。之後，他們在台灣和內地參加多個展覽和路演等，獲得富士康管理層賞識。

業餘研發5年 獲富士康投資

結果，富士康成為他們的內地業務投資者和技術顧問。2016年初，他們辭掉工作，全身投入創業。同年3月，「Witspal唯賜寶學習智能筆」在內地推出第一代產品，透過電商，在淘寶和天貓網站上銷售。截至2017年12月，旗下智能筆已在內地累積賣出了40萬至50萬支。

林熒洲表示，最初公司應富士康的要求，為了控制成本和售價，以及盡早在市場推出，簡化了第一代智能筆的功能。當推出第一代產品之後，才逐漸升級。

語音糾正姿勢 數據傳手機App

現時，「Witspal唯賜寶學習智能筆」已進化至2.5版本或第三代，並分成「入門版」及「進階版」兩款（見表）。兩款智能筆均內置多個感應器，能夠監察環境光線是否足夠，小童的握筆姿勢、坐姿等是否正確。只要有條件不理想，兩款智能筆都會自動將筆尖縮入筆桿內，令小童寫不出字。但「入門版」智能筆只會以蜂鳴器發聲提示，「進階版」智能筆則是以語音發聲糾正，惟語音暫時只有普通話。

此外，進階版智能筆還可以監察握筆的角度是否適中，亦可以設定連續使用時間（30、40或50分鐘）和休息時間（10、15或20分鐘）。筆桿上加有LED顯示屏以文字提示。

進階版智能筆內置藍牙晶片，可以將使用情況的數據即時傳送至專屬手機App，方便家長查閱，藉此讓家掌握小朋友寫字情况，督促他們養成正確的習慣。家長亦可以在手機App內設定，監測程度是嚴格、適中還是寬鬆等等。

據悉「Witspal唯賜寶學習智能筆」有部分設計已取得專利，而即使內置多項功能，入門版和進階版的智能筆，重量都只是16克，令小朋友使用起來，也不至太吃力。

「Witspal唯賜寶學習智能筆」耗電不多，每充一次電需大約30分鐘，完成後入門版可連續使用5至20小時，或者待機90日；而進階版則可連續使用5至12小時，或者待機45日。而兩者都可以換上原子筆芯、水筆芯或鉛芯筆頭，也可以隨時補購筆芯，價錢方面，每7支原子筆芯售價則約為25港元。

內地眼鏡店分銷 3月登陸香港

林熒洲表示，過去兩年，該公司差不多將所有資源投入到內地市場。除了在電商渠道賣得不錯之外，還成功打入實體零售渠道，已經有超過100間內地眼鏡店和視力保健中心成為其分銷商。至於其微信公眾號，亦已有50多萬粉絲。

去年底，公司內地業務收支平衡後，開始籌備在台灣和香港市場推出「Witspal唯賜寶學習智能筆」。售價方面，入門版智能筆暫定每支約249港元，進階版則約499港元。若兩者一併購買則約699港元。暫定3月正式在港發售。林熒洲希望，能找到本地的文具店、眼鏡店、親子用品實體店或網店等成為分銷商。

明報記者 薛偉傑

攝影 劉焌陶

[新經濟新天地]

【明報專訊】煤氣除可用作製熱煮食外，亦應用於抽濕和空調等範疇，煤氣公司與職業訓練局聯合開辦全港首個燃氣工程專業文憑課程，讓建造業等相關行業的在職人士兼讀課程，提升業界對燃氣的認知。

該專業文憑課程達資歷架構第4級，料於7月開課，內容涵蓋八大單元，包括燃氣生產系統、輸配、能源管理等知識，由業內專業人士任教，總課時為270小時，每星期上課約6小時，整個課程為期1年多，料收40名來自如樓宇管理和建造業等與燃氣業相關的在職人士。

為期1年多 學費3.5萬元

中華煤氣工程學院院長杜永明說：「主題公園的樹熊和鯊魚都是我們的客戶，因為（煤氣）已應用於抽濕和製冷等，這類客戶正正需要煤氣提供適當的生存環境。」課程讓學員參觀樹熊館的抽濕系統和以沼氣製造煤氣的設施，了解當中運作原理。

在煤氣公司工作17年、現職客戶服務熱線中心服務經理的莫裔聰表示，現時不少顧客問及喉管或煤氣表等位置，涉及專業知識，一般需要將問題轉介至其他部門。他盼參加課程學習有關燃氣製造、運輸和安全管理等知識，可更快回應客戶。

課程將於5月起招生，費用約為3.5萬元，亦為「工程專才進修資助計劃」下的課程，合資格人士可獲六成學費資助。

【明報專訊】社會上有不少人認為香港科研技術滯後，但其實香港的科研水平在國際具一定知名度，可是，市民卻甚少聽到香港有知名的高科技公司，其中一個原因可能是科研成果未能變成市場接受的產品，融入市民日常生活。初創企業Prenetics為基因檢測公司，公司把個人化基因檢測服務，擴展至飲食、藥物敏感、預防疾病等多方面的應用，讓市民可以採取更佳的健康管理措施，提升生活質素。

Prenetics成立於2014年，公司前身是由香港城市大學的科學家於2009年成立的高通基因。2014年時，楊聖武剛剛辭任Groupon東南亞區行政總裁，他擬投資予高通基因，與該公司的科學家洽談時，科學家表示他們因專注於科研，做生意並非他們的擅長。於是，楊聖武便決意親力親為，除了投資給公司和擔任行政總裁，並把高通基因大改造，引入國際化的管理團隊，至於科學家們則為公司提供技術支援。楊聖武亦把公司改名為Prenetics，公司名字是由Prevention（預防）及genetics（基因）組成。

針對與健康疾病相關分析 省成本

Prenetics主要跟大型保險公司合作，包括保誠保險、友邦香港、匯豐保險服務及Muang Thai Life，保險公司會把Prenetics的基因檢測盒送給保單持有人。現時，全基因組測序（把用戶身體內的全部基因，全部排列分析）的測試費用高昂，為了節省成本，Prenetics會找出與健康和疾病有關的基因做分析，提供營養基因組學、藥物基因組學、遺傳性癌症篩查、家庭計劃篩查的基因檢測服務。

楊聖武表示現時大眾的健康措施，是在生病後才去醫治，但其實不少疾病均能事先預防。基因測試可以顯示用戶有多大概率患上某種疾病，當他們知道自己比正常人有更高的風險，他們便能透過改善自己的生活習慣，減低自己患上該種疾病的風險。楊聖武指即使生活習慣和飲食等因素是導致人們患病的部分原因，但大部分人不會因此而採取行動，只有當他們知道自己的基因對哪些病症特別高風險，便會針對自己的狀况提高警覺。

基因測試報告可以顯示用戶患病的風險，即使用戶對某種疾病有較高的風險，也不代表一定會患上此項疾病；若他們對某種疾病有較低風險，也是有機會會患病，這或會令部分市民覺得基因檢測是可有可無的措施。楊聖武認為用戶決定做基因檢測與否，是他們的個人選擇。不過，對於關注健康的人士，他們可以根據自己的基因報告結果，及早採取預防措施，減低患病風險，令他們的生活品質變得更好，也不需花費太多時間住院留醫。楊聖武說：「我有較高的大腸癌風險，當我知道後，便會開始定期做腸鏡檢查，沒做基因檢測，就有機會等到50歲才做（腸鏡檢查）。」

綜合分析 提供30分鐘免費諮詢

Prenetics的基因採樣和寄送樣本程序簡單方便，用戶只需把採樣棉棒放置於左右兩邊面頰的口腔內壁，分別上下來回摩擦約30秒，以收集唾液（口水）及口腔黏膜細胞。採樣後，用戶可把棉棒放進試管中，並在一星期內把樣本送到實驗室以確保樣本質素。之後公司會在10個工作天內把基因檢測報告結果，透過電郵發送給用戶，用戶也可在myDNA Pro網站或手機應用程式瀏覽報告。公司會把用戶的生活習慣納入考慮因素，作出較綜合的分析報告，為用戶提供飲食及運動建議。此外，用戶除了可獲得一次免費30分鐘與私人健康教練的電話諮詢，也可以透過myDNA Pro手機程式諮詢在線的註冊營養師，作出為期16星期的改善健康生活課程。

年內推B2C業務 擬拓至內地歐洲

楊聖武創業經驗豐富，他認為對公司來說，最重要是有國際視野，所以Prenetics團隊有很多員工是由海外回流或者是從外國招聘，公司會在印度、英國及美國等地招攬人才。被問及有什麼創業秘訣，他笑言自己十分熱愛工作，甚至犧牲了與家人和朋友的相處時間，「我每日早上9時至晚上12時都在辦公室工作，10多年以來都是這樣。」他覺得年輕人若有志創業，需要抱着正面樂觀的心態，不怕失敗，也要找一群志同道合的拍檔。

Prenetics成立至今，已獲得超過5000萬美元投資額，公司是東南亞地區最大的基因檢測公司，在整個東南亞區團隊約有100名員工， 楊聖武透露公司純利增長速度快，在去年做了約10萬個基因檢測。公司打算在今年中推出網上平台，進軍B2C業務，未來也會拓展內地及歐洲市場。

明報記者 鄺月婷

[新經濟新天地]

【明報專訊】找地方泊車往往是各地車主的共同煩惱，有時吃一頓飯，想找位置泊一兩個小時也要走幾個停車場。在台灣，近年就出現了一個被譽為「找車位神器」的手機App，這個App不但能顯示當地大部分停車場的實時空置車位數目和收費等資訊，若配合車牌辨識技術和綁定信用卡，更可以讓車主進出停車場時，完全毋須停車取票或拍卡。

「停車大聲公」創辦人兼執行長余致緯表示，台灣大約有600萬部汽車（未計電單車），雖然面積比香港大，但在城市要找泊車位也不容易。他亦是一名車主，覺得經常要走幾個停車場才找到車位，實在太麻煩。因此，他在2015年成立了「停車大聲公」，開發同名的找車位手機App，同年6月推出了第一個手機App版本，其後再多次更新及增加功能。截至2017年12月，該手機App在台灣的用戶已多達約80萬人。

台灣用戶達80萬

余致緯表示，「停車大聲公」結合了Google地圖及Apple地圖，用戶只需輸入目的地或使用其實時位置，就可查到附近有哪些停車場、每個停車場有多少個空置泊位，以及每小時收費等詳細資訊。用戶甚至可根據汽車高度來篩選停車場，避免因車身較高（例如某些七人車等）或停車場入口過低，到達現場後才發覺不能駛入。此外，篩選條件中亦可設定每小時收費水平及支付方式等。

配合車牌辨識技術 自動繳費

在台灣，「停車大聲公」用戶還可以查詢信用卡泊車優惠，也可以綁定一張信用卡來支付停車場收費及油站加油等服務。由於台灣很多停車場已使用了同一套車牌辨識技術方案，因此，使用「停車大聲公」的台灣車主，可全程靠車牌辨識來駕車出入這些停車場，每次泊車收費自動用App內綁定信用卡支付，完全毋須在閘口停車取票、拍卡或付款，十分方便快捷

余致緯表示，由於約90%的台灣停車場（包括戶外停車場）都會在網上實時公開空置車位數目等資訊，所以「停車大聲公」的後台系統可以自動取得並整合數據。至於沒有實時資訊的台灣停車場，會倚靠「社群回報」功能，即系統會自動發出訊息給附近用戶，要求他們「報料」，再透過大數據系統修正，來得出估計的空置車位數目。他聲言，由於用戶踴躍「報料」，因此估計的空置車位數目準確率達九成。

與停車場分帳 毋須靠廣告

至於「停車大聲公」的收入，則是來自與合作停車場收取的分帳。「停車大聲公」的用戶每次租用其合作停車場的車位，並用綁定信用卡支付收費後，公司都可從中獲得一小部分。由2016年6月開始，公司已錄得盈利，不過，因為仍在發展及擴充階段，大部分盈利都會再投資回公司，現時其開發程式團隊已增至15人，比開業時的4人增加近3倍。

由2017年10月19日開始，「停車大聲公」推出了港澳版。截至12月，已火速吸納了約10萬名港澳用戶。不過，余致緯承認，暫時上述分帳收入僅限於台灣市場。在香港和澳門，公司還未開始和任何停車場商討合作，而靠車牌辨識技術來出入停車場以及綁定信用卡自動支付等，在香港和澳門亦暫未推出。甚至實時的空置車位資訊，在港澳亦比較少，因為香港只有約30%停車場在網上實時公開有關資訊，即使「停車大聲公」透過「蜘蛛程式」自動搜集這些資訊，餘下70%或以上停車場仍要靠用戶報料。余致緯表示，要再儲多一些用戶，具備較大的討價還價能力後，才會和港澳停車場商討實時資訊及分帳等合作問題。不過，他亦向用戶大派定心丸，強調為免影響用戶體驗，從沒考慮在App內加入廣告。

明報記者 薛偉傑

[新經濟新天地]

【明報專訊】一束以紅玫瑰為主的花，首先映入眼簾卻是數朵白色的棉花，風格正是韓式花藝着重的構圖和角度。有網上花店的年輕店主，曾一個月蝕8000元，其後找到固定客戶，生意漸上軌道，更遠赴韓國取經，計劃於今年維園年宵售賣韓風花束。

棄職網上創業 漸上軌道

90後的Miranda在大專修畢設計課程後在婚紗攝影公司任職，負責編輯影片和圖片，一年後對重複的工作感沉悶，把心一橫在工廈租了一間工作室，辭職開設網上花店，「我好容易三分鐘熱度，鍾意一份職業，也只會做一兩年就不做，唯獨製作花束時感到很滿足，即使疲勞，開始手震，仍可長期處於很興奮的狀態」。

生意初期並不順利，「比想像中唔掂，貨量不是自己預期那麼多」，加上收入不穩，最艱難的一個月曾倒蝕8000元，「當時覺得自己還很年輕，沒什麼輸不起」，其後給自己一年期限嘗試。Miranda說，曾因缺乏宣傳資金，要在繁忙時間到中環等商貿區派傳單，最後成功吸納新客戶定期訂花，才有穩定收入。

赴韓學藝 擺年宵拓客源

Miranda說，2016年起受韓風影響，不少客戶委託她製作花束時，要求加入韓劇中出現的棉花和包裝設計。為更了解韓式花束，約個多月前，Miranda專程遠赴韓國學習花藝，發現當地不會太強調花的品種和工整，不少韓式花束反而着重作品的線條和鋪排，刻意安排一些植物向外延伸，以吸引旁人目光，再讓觀賞者細看主花的美，「儘管是同一組合的花，可按不同需要將花安排到不同位置」，亦讓花束在不同視角觀看時有不一樣的姿態。現時其網店主要在社交平台宣傳，顧客多是年輕一族，因此她專程競投今年年宵攤位，盼接觸更多較年長的人，開拓市場。

明報記者 劉家豪

【明報專訊】自從港交所去年實施修訂版《環境、社會及管治（ESG）報告指引》後，不少企業開始關注這方面的議題，紛紛舉辦ESG講座和與不同社企合作。從事廢物再造、以再生木及其他材料製造家俬及擺設的社企木一番便因此受惠，吸引不少大企業如Citibank、香港空運貨站Hactl及希慎（0014）合作。

社企木一番由鄧慧玲及黃明慧於2013年創立，旨在把「廢物」升級再造（Upcycling），轉化成具價值及質素的產品。木一番會接受公司、餐廳及公眾的訂單，每件產品均是度身訂做，下單後，貨品會視乎複雜程度及數量，大概需要4至8星期來製成。

創辦人兼項目經理鄧慧玲表示，木一番的家俬主要以實木地板製成，因為公司工場的位置不大，實木地板是平面，可以疊在一起，方便儲存。公司回收的實木地板，會先經過去除蠟面和打磨等工序，之後才可以製成家俬，儘管使用舊木比新木製造家俬更花功夫，惟舊木較為穩定，不易變形，是適合製造家俬的好材料。鄧慧玲說：「舊木是靚木，較少受天氣影響，避免出現冷縮熱脹的現象，而且我們的木材是實木，很少被蟻蛀。」

舊木不易變形 適合製家俬

不少公司和市民會把實木地板捐給木一番，現時公司的木材供應量充足，鄧慧玲指雖然家具的木板是可以重用，但是因為公司的木板已經預先在工場中央處理，故不建議市民捐贈自己家中的木材來做家具，「如果有客人捐木椅子，可能要在工場放置數年才會被重新改造。」而衣櫃和書架這些家具可能只是貼了木皮的膠板，很大機會不是實木。

由於公司產品由回收木製成，設計上有不少限制，加上產品度身訂做，沒有樣版讓客戶參考，在製造過程中，需要不時跟客戶商討。鄧慧玲表示部分回收木地板會有坑紋，有的客戶會覺得是產品特色，有的客戶會覺得容易藏污納垢，不便清潔。她透露最近公司與護膚品店Lush合作，為其分店設計陳列櫃，不過，公司所選用的每塊木塊厚度需達20毫米，而木一番的實木地板厚度只有15毫米，使她與團隊成員十分煩惱，最後決定使用夾板的方式，來增厚木板。

不少人都認為公司冠上「社企」光環，會有助爭取更多收入。可是，鄧慧玲卻認為木一番背負着社企標籤，會限制公司的客源，很多客人都會覺得公司只有再生木的產品，其實公司亦有出售梳化和鐵椅，甚至會承接室內設計項目。「客人跟我們做生意，最重要的是準時交貨，不會因為是社企而有太大的優勢」，她自己只是把木一番當成一盤生意去做，公司亦要面對同業的競爭。

社企標籤反限制客源

鄧慧玲指很多客人只要想要簡單和廉價的家具，他們會覺得為甚麼市面的家具這麼便宜，木一番的產品是用回收木造成，定價卻較高。她只好逐一向客人解釋，因為連鎖店和網購店的家具是大量生產，木一番則是度身訂做。同時，在外面買實木家具是相當昂貴，而木一番的定價是比較「貼地」，她稱「不少家俬用蔗渣板製成，外表看上去新淨，但不耐用，一兩年便會壞。」此外，木一番的工場設於本港，月租三萬多，佔了公司每月開支兩成多，更增加了生產成本。

木一番獲私人基金以及民政事務總署舉辦的伙伴倡自強計劃資助，但因為公司接單不定時，暫未能收支平衡，鄧慧玲坦言：「好難收支平衡，一年大概有數個月可以做到。」公司旺季是年尾及農曆新年前，因為市民多會選擇在這些時候裝修，除舊迎新。她覺得香港人對再造木產品的接受程度高，然而他們往往會因為價錢卻步。

縱使創業不易，但鄧慧玲未想過放棄，「創業需要一些前期投入的時間，現時公司已經開始有收成，有不少回頭客及大企業光顧。」木一番剛成立時，希慎向他們捐贈了一噸多從重建項目拆卸出來的松木。近期，木一番利用該批木材，為希慎廣場設計「木啫喱櫈」。鄧慧玲透露木一番將會在聖誕節前增設將軍澳寄賣點，放置家俬樣本，客人可預訂產品。另外，她指木一番會於港鐵南昌站開設實體店，大概會在明年二月開店，現時店舖仍在裝修中。

明報記者 鄺月婷

[社企新天地]