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考完中六文憑試去英國讀書有甚麼出路

考完中六文憑試DSE的學生，現在應抽空籌備升學去向。究竟讀完中六去英國讀書有何出路？又有甚麼要準備？

出路一：大學基礎課程（Foundation）
Foundation 是針對那些對於DSE成績信心不高、但有計畫往英國升學的學生。他們可選擇報讀由英國大學開辦的基礎課程，為期一年，完成後成績達到要求便可直接升讀所屬的英國大學Year 1。事實上，英國九成大學均設有大學基礎課程，包括一些著名大學如Durham University、Lancaster University、 University of Birmingham等。值得留意是，大部分大學基礎課程都不是以考試主導，而是通過校內評估（ongoing assessment）作為準則，包括做功課，寫文章，課堂作業及測驗等。

出路二：國際一年級課程（International Year 1）
International Year 1 與 Foundation 同為國際課程，適合DSE、A Levels、IB、副學士及高級文憑的學生。好處是，此課程的收生標準較直入Year 1低，一般收生要求為DSE成績達 433 / 333、IELTS達5.5或以上。課程為期一年，完成後成績達到要求便可直接升讀所屬的英國大學的Year 2。課程選擇相對Foundation較少，包括商科、會計、工程、經濟、心理學及建築等。

出路三：直入大學一年級（Year 1）
有意報考英國大學Year 1的申請人需透過「英國大學聯招UCAS」向五間大學提交申請，且不用按意願排行優先次序。根據當局政策，申請入讀各校之機會均等，不受排序影響。填寫申請表時，除了準確填寫個人資料外，還要提交兩份重要文件：個人陳述（Personal Statement）及中學推薦信，後者更加是影響取錄取與否的關鍵文件。英國有多達130幾間大學選擇，每間大學均有它的特色及擅長學科，學生及家長可向升學顧問了解更多。

文章刊於：明報升學網 (2020年5月26日)

病房內外靠變通實習醫護想創業

全職做護士難發展副業，Coey（右）和Hazel（左）遇到更喜歡做的事情，希望趁年輕做感興趣的事，創立自己的事業。（馮凱鍵攝）

【明報專訊】高藝琳（Coey）和王熹彤（Hazel）同為香港理工大學護理學四年級生。Coey自小樂於助人，選讀護理學課程希望拯救生命；Hazel則享受具挑戰性的工作，並考慮過護士的前景及比其他行業穩定，於是選讀護理學。然而，經歷過實習及疫情，她們逐漸發現理想與現實相距很遠。

病房文化各不同實習學靈活變通
修畢大學護理學課程需時5年，在二至五年級期間及暑假須進行無薪臨牀實習，要成為註冊護士可謂「過關斬將」。理大護理學安排一年級生學習基層護理保健，二年級才展開臨牀實習。Coey和Hazel首次實習地點是復康中心，第二次是急症病房。復康中心的病人情况較穩定，急症病房病人則較反覆，而且護士須兼顧更多工作，如要替病人洗傷口、插尿喉和胃喉、接駁氣管造口管等。實習生亦會被分派到不同專科病房實習，二人說每個病房各有文化，有的氣氛較歡樂，有的則較嚴肅，而且做事方式亦有別，如不同護士貼紗布的方式都不盡相同，實習生要學會靈活變通。Hazel說：「因人手不足，有些病房的護士慣常每次替3名病人量血壓，有些病房則要求每次只可替一名病人量。所以做學生要好醒目，學會觀察不同病房的做法。」Coey在旁點頭表示同意，說不同做法各有好處，沒有對錯，要不斷學習。

護士要記誦的課本內容多不勝數，不過Hazel說教科書的內容很理想化，要親身落到「戰場」才能體驗實際工作的難處，因此大部分實習生會主動爭取不同的工作機會。她說：「我們會『搶』來做，寧願早點在實習時嘗試，知道自己錯什麼，好過正式工作時才犯錯。」

Coey（右）和Hazel（左）雖同為理大護理學學生，但二人其實相識於大學一年級舞蹈學會活動，自始成為好友，經常互相分擔實習時的辛酸。（受訪者提供）

捱罵練抗壓做護士要堅強
別以為待人善良、有愛心便能勝任護士工作，二人不約而同地表示，其實要夠堅強和醒目。Hazel解釋：「不能因護士前景好就入行，做護士要夠醒目，而且做學生一定會被罵，在高壓環境下工作，要有強大的心臟。」Coey自言很「黑仔」，每次實習都會被現職護士大罵，很多時沒做錯事也被責罵，更曾有護士無故命令她「出去」。縱使心有不快，但不能反駁或流露負面情緒，她只好默默走出病房。後來被罵慣，她已學會不太介懷現職護士的語氣，「她們不是針對我，而是覺得學生要在高壓的環境下訓練，將來正式工作才會抵受得住壓力」。實習工作具挑戰性，正因如此，能完成護士要求令她有很大的滿足感。病人對護士的感激之情，亦給予她們動力，有時隔了一個周末不見，病人會跟她們說「好掛住你哋啊」，Coey笑言：「病人喜歡我們真的好開心，會跟他們聊天，很多（病人）都好可愛。」

病人邊洗傷口邊哭叫前輩：要快手快腳
談到實習最深刻經歷，Coey提及三年級在內科病房實習時，曾協助現職護士替一名需接駁通氣管的病人洗傷口。病人需轉動身體，或會觸碰到傷口引起痛楚，加上有氣管造口，不能放聲說話，病人只能邊洗傷口邊哭叫。她在旁目睹整個過程，差點跟着病人哭起來，只好不斷安慰病人，前輩事後對她說：「所以做護士要快手快腳，病人才不會痛太久，但也要做得正確。」她們實習期間亦遇過不少「超乎想像」的事情，如病人大小二便的味道濃烈得難以忍受，不過Hazel說只要跨過第一次處理排泄物的心理障礙，之後就能坦然面對。

疫下萌轉行念頭趁年輕先為興趣而活
當了4年護士學生，Coey和Hazel直言理想跟現實有很大出入。Coey原以為護士主要責任是協助病人，「但實習過後發現很多routine（例行工作）要做，量體溫、量血壓、派藥等，會有壓力，要交更前做好所有工作，未必滿足到病人的需要」。Hazel認同Coey所言，過去她認為護士是擔當「協助醫生」的角色，實習後才得悉原來獨立做的工作比想像中多，工作繁複且要做得快，不能慢慢照顧每個病人，「但做學生已經做少很多東西，可以跟病人聊天，若將來正式做護士，就更少時間跟病人溝通」。她說過去曾連續三星期實習，每天皆無時間喝水或上洗手間，下班後像被「榨乾」了一樣，「很勞累，但做得完所有工作（心情）會很『爽』」。

受疫情影響停課，Coey有更多餘暇時間做蛋糕。起初她只是將作品拍照上載到社交平台分享，後來有朋友建議她不如出售蛋糕，於是開設蛋糕網店。

與理想落差大照顧病人時間少
二人再過數月便升讀大學五年級，原以為畢業後會理所當然地投身護士崗位，她們卻遇上更喜歡做的事，加上新冠疫情令她們發現本港醫療系統的漏洞，萌生轉行念頭。「有人說救人是護士天職，我有心有力救人，醫療制度都要提供到足夠保障，不然我們只是『搵命搏』。大家都是人，護士有3萬元月薪不代表要搏命。」Hazel其實喜歡護士工作，不過兩年前開始做陶瓷手工，深感興趣，打算畢業後延續這興趣，「全職護士不太可能發展副業，雖然我喜歡具挑戰性的工作，但不想沒有生活」。Coey亦因疫情引起的醫護人員保障問題而對行業心淡，「這個醫療系統既保護不了病人，亦保護不到醫護人員，即使加入亦改變不到什麼」。自小喜歡烹飪的她發現自己更享受做蛋糕的樂趣，計劃先開設網店，最終目標是開咖啡或蛋糕店，「錢很重要，但會先考慮值不值得，一畢業就做護士會很辛苦。即使很穩定、人工亦高，但不能做喜歡做的事好像不太值得，趁年輕不如先發展自己喜歡的工作」。

雖然Coey和Hazel與護士行業漸行漸遠，但幾年來所學知識畢生受用。她們將迎來護理學課程最後一年，會繼續邊努力學業及實習，邊發展副業。無論做護士或創業，同樣會經歷喜悅和辛酸，走適合自己的路才是最重要。

文章刊於：[明路—生涯規劃第90期] (2020年5月26日)

關關難過關關過劇劇艱辛劇劇新

【明報專訊】甫踏進黃綺琳（Norris）的工作室，便見玄關處鞋櫃上放置着電影獎盃和獎狀，客廳牆上掛了兩幅電影海報，其中一幅是其碩士畢業作品《赤鱲角到天水圍是我愛你最佳距離》的海報，電影曾獲邀到東京國際同志電影節等參展。她中學時是學生會幹事，經常參與製作校園宣傳片，但當時只覺有趣，沒想過要投身創作。

Norris自小喜歡寫作，中五那年以筆名「羅維絲」自資出版首本小說《三喊姻緣》。

讀浸大電影碩士只因「不想太早工作」
Norris從小聽從師長的話，順着「大勢」而行，儘管小時喜愛寫作，中五那年甚至自資出版小說，也沒想過日後以創作為生，「小時純粹覺得要讀好中文，考好個試，老師和父母說讀理科較易入大學，就選修理科，沒想得很長遠」。中七高考（舊學制公開試）成績中規中矩，父母想她考入香港中文大學，故即使興趣不大，仍報讀該校收生門檻較低的生物系，心底裏自覺會跟同系畢業生一樣從事生物研究或到藥廠工作。不過，大學可自由選修其他科目，她當時副修新聞與傳播學、修讀電影課，學習各種電影理論，萌生「轉行」念頭。

臨近畢業，Norris不想立即投身職場，分別申請中大一年制「廣告社會科學」碩士課程及香港浸會大學三年制「電影電視與數碼媒體藝術（製作）」碩士課程。Norris獲兩校取錄，最終選讀後者，她笑稱背後原因會「教壞細路」，「選浸大電影碩士是因為可以讀三年，不用太早出來工作」。

Norris（圖中左五）念電影碩士課程時的同學來自五湖四海，大多從小接觸電影，她自嘲是對電影「零認識」的理科生。

理科底具邏輯觀察力劇本如說明書
就這樣，Norris誤打誤撞成了電影碩士生，身邊同學皆是念藝術創作出身，她對電影卻「零認識」。生物講求邏輯思考及論證，創作則需要創意和豐富情感，兩種思考模式可曾在她腦內角力？「讀理科訓練我先觀察，從而得出結論，然後寫實驗報告，其實跟寫劇本很相似，都是講求觀察能力和邏輯思維。」理性思維亦令其劇本比其他人更「貼地」，她解釋：「劇本是給演員和工作人員看的『說明書』，很多人寫劇本時會加入個人情感，用很多修辭，但這些文字不能被影像化，拍攝時難以執行。理科人就習慣用精準的文字表達，執行起來較可行和清晰。」

要創作完整的劇集劇本，編劇團隊各人需交流意見，然後共同設計出不同情節的對白和內容，講求耐性、表達和溝通能力。

求職編劇脫穎而出合寫《警界線》
「邏輯思維」與「觀察力」成了Norris創作時的強項，2012年碩士畢業後，她在幾千名求職者中脫穎而出，成為「香港電視網絡」的見習編劇，躋身警匪劇《警界線》編劇之列。現實的職場與她想像中的有很大出入，「以前覺得創作是很個人的事，寫《警》時要與8人合作，編審設計好主要橋段後，每人拋些意見，再由編審決定採用哪個版本。即使創作方向與自己所想不一致，都要『頂硬上』」。

Norris好不容易習慣了講求團隊合作的工作模式，完成《警》劇本後，2013年又因港視不獲政府發放電視牌照，她便轉為「自由身」編導各類型短片，亦在香港知專設計學院（HKDI）的電影電視及攝影高級文憑課程中兼任教學助理，並為舞台劇歌曲填詞。影視界工作者普遍身兼多職，她反而感到生活不踏實，甚至想過放棄創作，「試過親自寫一份電影劇本，但片尾credit（演職人員名單）竟然無我的名字；又試過接拍一段短片，沒有合約，要現場收現金，好無保障。完了一個job就擔心何時才有下個，要維生、交租，開始思索是否想未來10年都『窮忙』呢？HKDI邀請我全職教書，收入可觀穩定，但卻遠離自己想做的事」。

Norris另一編劇作品愛情懸疑劇《歎息橋》將於5月11日在ViuTV首播，主演包括林保怡（圖前）、周家怡、衛詩雅等。故事有如「羅生門」事件，以6個角色道出一個撲朔迷離的愛情故事。（劇照）

為歌曲填詞、知專教書累積經驗終獲賞識
一直順着人生流勢的Norris來到瓶頸位，此時同行前輩一句話點醒了她：要專注其中一個範疇，才能做出成績。於是她加入導演陳木勝的電影製作公司，惟椅墊未坐暖便獲ViuTV劇集《瑪嘉烈與大衛系列綠豆》的導演邀請擔任編劇，一直想寫愛情片的她見眼前有大好機會，便毅然辭職加入ViuTV。拍畢《綠豆》，其才華得到劇集男主角林保怡賞識，獲邀加入其製作公司擔任創作總監，編寫劇集及電影劇本。經歷過3年的營役與迷茫，終能真正享受寫劇本工作，且有穩定收入。回望過去，Norris覺得辛酸但值得，「這3年接觸過很多古怪的工作，建立了人脈。而且不同身分互惠互利，填詞的創作思維和結構與編劇相似，教書能提升我的表達能力，令我更大膽，這對日後工作有很大幫助」。

Norris近期因宣傳電影《金都》頻頻受訪，自言個性內斂的她鏡頭後侃侃而談，鏡頭前則顯得十分害羞。

付出勇氣自編自導《金都》獲得肯定
加入工作室後，多了創作空間和時間，Norris於2017年完成電影《金都》的劇本，奪得第4屆「首部劇情電影計劃」大專組獎項，獲撥款300多萬元製作電影。她記性好，常常從記憶抽取靈感，《金都》裏不少情節都源自其個人經歷與感受，她不捨將劇本賣予別的製作單位，決定親自執導。「第一次（做導演）拍長片，很多事情都不懂，我好怕醜，不擅長帶領及掌握大局，寧願躲在鏡頭後思考。」她在緊絀資金及時間下完成拍攝，電影獲得肯定，沒有白費當初決定自編自導的勇氣和努力。

大學生物系畢業生走進影視創作世界，做齊編劇、電影電視課程教學助理、導演等崗位，但Norris最初的夢想其實是當填詞人。然而入行不易，儘管她在2010年華納唱片主辦的填詞比賽中奪冠，三四年間曾獲採納兼派台的填詞作品就只有樂隊野佬的《理想再見》一曲。歌詞「學會話／離開也是智慧」恍如她給自己的勉勵說話，盡力過後她放下執著，不離開原本的路，又怎發掘出編導的才能？「關關難過關關過」，Norris今天成為金像獎候選「最佳編劇」、「新晉導演」，全因她沒有「隨便地過」，每事用心做，自然走到出頭天。

文章刊於：[明路—生涯規劃第87期] (2020年5月5日)

辣媽CEO：儀式感養出幸福小孩

很多朋友羨慕我和一對子女的親密相處關係，經常問我是如何做得到的，希望我分享一下心得。

之前不是我不願意分享，但實在是很難具體地說得清楚。直至最近在網路上看到一篇文章〈沒有儀式感的家庭，很難養出有幸福感的孩子〉，原來我在一對子女的成長中，單純地以愛做出發點，所做的一些看似平凡的慶祝儀式，包括幼稚園畢業典禮，每年開的生日會，家中各人生日必定一齊慶祝食餐好，過年全家一起貼揮春等都是造就幸福家庭，是幸福成長環境的必須活動。

毋須物質為基礎體現對生活尊重
文章中有一句寫得非常好：「為什麼生活需要儀式感？為了讓生活成為生活，而不是生存。」儀式毋須物質做基礎，體現的是對生活的尊重和熱愛。上學前的擁抱，臨睡前的晚安小故事，新學年一起包新書，為孩子做餸菜點心準備飯盒，都成了孩子最美好的記憶。看似微不足道，但當中充滿愛，這種安全感和幸福感，足以陪伴、影響他們的一生。

我十分重視孩子的童年，因為書一輩子讀不完，學做人一輩子也學不完，但愉快童年只有一個，有什麼比讓孩子快樂地成長更為重要？都說原生家庭對我們的一生影響最為深遠，我母親對所有儀式的重視，對我的影響遠比我想像中更深更遠。

講起來，大小T的幼稚園生日會，大T每年有不同造型的Hello Kitty大蛋糕；小T的Superman造型及他親自挑選的不同主題的生日蛋糕，除了朋友們津津樂道，那場景情景至今歷歷在目，每次講起我們三母子都互相挖苦嘲笑，樂不可支笑個人仰馬翻。我想，幸福，就是這麼一回事吧！

一句安慰一句祝福幸福滿滿
當日我決定創業，就是為了可以自己話事，有安排自己工作時間的自由。不管我工作有多繁忙，飛來飛去也好，大小T的學校家庭活動、節日party、運動會畢業典禮，參加各大小比賽，我都不會錯過，必定在場做他們的啦啦隊長。贏了比賽去慶祝，輸了比賽更加要獎勵，不是每個人都有勇氣面對自己的失敗，對不對？

做父母難，難在每個孩子都是唯一又獨特的，究竟應該怎樣教如何栽培，真的沒有方程式。父母只能步步為營，握着他們的小手結伴同行，一起摸索，一起學習，一起成長。

想起來，我的童年是幸福的。雖然和媽媽的關係總是水深火熱，但每年的生日會，不同節日的大餐慶祝，從來不缺。尤其是我父母都非常注重傳統節日，還有每一日一家人一起吃的晚飯，周末假日必定總動員一家人一起遊車河，四周圍去食盡全香港。我爸爸嘴饞又識食，對食物品質，還有服務都非常挑剔有要求，我盡得他真傳，還要青出於藍。

還給孩子愉快童年快樂成長的機會吧！能花在孩子身上最寶貴的不是金錢，是時間，是心機。一個擁抱一個生日蛋糕，一句安慰一句祝福，幸福感滿滿，無價！

文：張慧敏

文章日期：2020年3月24日 (二)

[Happy PaMa 教得樂第286期

辣媽CEO：沒出息的孩子

剛剛看到一個台灣電器連鎖店廣告，廣告中的爸爸是個在街邊擺攤檔的廚師，兒子讀書不成，告訴爸爸想學做廚師，爸爸堅決反對，責罵他一句「沒出息」！兒子憤而離家拂袖而去，追隨自己的興趣夢想，到餐廳由學徒洗碗做起。一步一步，有一日主廚，委派他為餐廳製作甜品。

沒想到他的父母剛好到餐廳食飯。兒子想起以前小時候參加比賽未能奪冠，回家鬱鬱寡歡，爸爸鼓勵他，未能奪冠沒所謂，得了優異獎已經很值得慶祝，特別為他做了一個蜜瓜雪糕。當晚，兒子就為父親做了一個蜜瓜雪糕。侍應送上時，爸爸一見當場愕然，然後心領神會，離開時經過廚房，和兒子四目交投，盡在不言中！

可惜這樣美麗的結局，在現實中並不常見。子女奪門之後從此失去聯絡的有，老死不相往來的亦有。破裂的關係、破碎的家庭，造成幾多家庭悲劇，造成幾多子女心中永遠無法彌補的傷口，一生無法磨滅的傷痕。明明是愛，為什麼偏偏把愛變成害？

父母總是希望孩子不要像自己一樣活得那麼累，不捨得子女要像自己一樣拼得那麼辛苦。想盡辦法要孩子另闢新天地，出人頭地，不要重複自己的沒出息，日日夜夜營營役役，委屈妥協，咬牙忍痛，掙扎求存過日子。

步父母「後塵」有何問題？
但其實這不正正就是最好的身教嗎？所有憑自己雙手，用自己血汗，掙錢養活自己及家人的人都高尚，所以職業無分貴賤。子女生性發憤圖強，就是因為不忍心見父母為自己犧牲，堅持奮鬥，幾經辛苦都不肯放棄，那一口氣不是為自己，而是為父母爭的。

故事中的爸爸覺得自己沒出息，不想兒子步他的後塵做廚師。但在兒子眼中，爸爸是英雄，是他最欣賞最尊敬最愛的人。

講起來，大T小時候最愛玩收銀機玩具，我曾開玩笑地問她長大後喜歡做什麼，她即時答是收銀員。當時我衝口而出的，也是一句沒出息。我至今都為當日講過這一句話，覺得非常慚愧。如果向好處想的話，這件事成為了我一輩子都忘不了的警惕。我發誓，只要子女頂天立地，對得住天地良心，我的子女做什麼職業，我絕不阻撓，絕不批評。

所以當日大T未能升上大學而要出來找工作，跑去乳酪店做侍應，我舉腳支持。所有人問起我女兒的近况，我都堂堂正正、大大方方告訴他們大T的工作。年輕人最需要的，是社會經驗，好好學習如何做人，怎樣處事。子女有出息沒出息，來日方長，前面還有很長的路，大家何妨走着瞧？

世界很大，未來是屬於他們的，真心愛惜子女，就不要讓他們活在我們的陰影之下，更加不應要求子女們彌補我們當日求之不得的一切。

家是避風港，不是監獄；父母是孩子的守護神，不是閻羅王。放手讓孩子們飛，追隨夢想理想，展翅飛翔吧！

文：張慧敏

文章日期：2019年12月3日 (二)

[Happy PaMa 教得樂第270期

破迷思解構隱蔽青年現象

隱蔽青年是指長期留在家中，閉門不出，不上學、不上班，除了家人外，幾乎不與他人交流的年輕人。提起隱蔽青年，很多人第一時間聯想到頹廢、不事生產，終日沉迷打機上網，這種社會現象在香港以至鄰近國家及地區均引起關注。香港城市大學人文社會科學院社會及行為科學系陳康怡博士自2007年起研究隱蔽青年現象，她表示其成因繁雜，由於公眾對其缺乏認識，因而產生誤解，甚至貼上負面標籤。

隱蔽青年（簡稱隱青）在各地有不同稱呼，在台灣稱為「蟄居族」或「家裏蹲」；日文喚作「引き籠り」，有「抽離」和「隱居」的意思；英文為「Hikikomori」，是由「引き籠り」的羅馬拼音翻譯而成。陳博士指，日本是全球最先關注隱青現象的國家，早在1998年已有精神病科學家開展相關研究；韓國和台灣亦有類似研究進行。她稱﹕「目前，各地對隱青尚未有統一定義，基於日本對此有較為充足的研究，故我們採用日本的定義，把持續隱蔽六個月或以上的青年定義為隱青。」而隱蔽的成因相當複雜，當中包含社會、學校及家庭等因素。他們因從生活經歷中感到與社會的期望不符，或者受到嚴重的負面社會標籤，為應對社會壓力，故選擇隱蔽，進入次文化作為適應社會的方式。

隱青人數難估計
「隱青現象很普遍，曾經有學者於2017年提出全港約有14萬名隱青。我認為實際情況遠超這個數字，加上不容易接觸他們，所以難以統計真實人數。」陳博士續稱，由於長期缺乏認識和了解，不少人對隱青產生負面印象，如上網成癮、沉迷打機、貧窮和低學歷，甚至將其聯繫到患有精神病或具危險性。然而，實際情況並非如此，她解釋︰「很多隱青喜歡上網，但他們並不是成癮，純粹為了消磨時間，或在網上跟志同道合的網友聯繫和社交，部分隱青甚至不喜歡打機。」

有趣的是，陳博士發現不少隱青來自中產家庭，父母都有穩定收入，能夠供養他們，才能容許他們不上班。根據她的統計，有逾三成的隱青持有大專以上學歷，另有接近五成具有賺錢能力。「他們有些在遊戲平台中指導參加者以提升其技能；有些替人製作動漫角色扮演（Cosplay）服飾；有些擅長翻譯動漫影片的字幕；有些會幫人設計手機軟件程式。」陳博士形容，不少隱青都有獨特的專長和才能，只是這些才能不被主流社會的價值觀認同和接受。至於精神健康方面，部分隱青確實有抑鬱情況，但並非所有人都有情緒病。將暴力行為跟隱青掛鉤，其實是偏見。「他們隱蔽只不過是不喜歡主流社會的生活方式，行為背後沒有對與錯的批判。」

嶄新角度剖析成因
陳博士續稱，以往關於隱青現象的研究都是從精神病和心理學角度出發，焦點放在個人因素的層面，嘗試從個人成長經歷剖析年輕人成為隱青的原因。相關支援措施都偏重於引導隱蔽青年重投社會，如教導他們與人交往，建立社交，或教授求職面試技巧，鼓勵他們投身社會工作。然而，部分年輕人重投社會後，反而因為找不到出路而再次出現不適應的問題，再重歸隱蔽以作應對。究其原因，陳博士認為關鍵是未能找出問題的癥結所在，難以對症下藥。

陳博士覺得個人因素並不是主因，反而社會因素的影響更大。正如前文所言，不少隱青都擁有特別的專長和才能，只是得不到主流社會認同，沒有發揮的機會。與其勉強做不喜歡或不感興趣的工作，他們寧願隱蔽在家做自己喜歡的事。陳博士和其隸屬的香港城市大學青年研究室（Youth Studies Net），近年積極推廣嶄新的支援服務，重點並非幫助隱青重投或適應主流社會，而是提供機會讓他們的才能跟社會接軌，鼓勵他們繼續做自己喜歡的事，同時讓社會認同和肯定他們的才能。例如針對擅長翻譯動漫字幕的年輕人，研究室會替他們物色翻譯工作的機會，讓他們盡情發揮其才能。陳博士期望透過相關的支援服務，幫助隱蔽青年塑造屬於自己的身分，消除社會對他們誤解，撕掉負面標籤。最後，她希望社會各界尊重青年的意向和選擇，減少批評，多給予鼓勵。

文章刊於：明報升學網 (2020年4月15日)

「步兵」外賣員講腳力考應變

【明報專訊】「外賣仔遊歷記」版主自稱「外賣仔」，極度瘦削，「當然啦，你試試每日行10公里啊？」他現於大專院校修讀工程，3年前找兼職，加入新興的外賣專員行業，成為「步兵」，以步行方式送餐。平日上學，周六日上班；學校放假，一周更會上班6天。他人眼中的拚命，外賣仔看得平常：「因為沒事幹。」

南亞師兄指點成功接第一張單
成年人講求的work-life balance，外賣仔有其實踐方式。大眾吃飯的鐘數，即早上11時至下午2時、晚上6時至9時，屬於他工作的高峰時段，中段成為娛樂時間，閒時相約朋友吃飯，或是玩遊戲機，不過要留意，「工時聽起來不長，實際要留在街上一整天」，未必人人接受到。

開工之初，外賣仔受聘的外賣平台，要求所有人要直接在街頭等候接單。他尚未掌握竅門，如站近熱門外賣食店較易有單，於是幾天呆坐球場。當時公司仍保留底薪制，「最初很開心，沒事幹就有錢收，但要不斷回覆工作App『仍在線嗎？』的問題。呆坐幾天，會想『怎麼辦』，一點也不開心」。首個訂單，全靠南亞裔「師兄」指點，着他到一間泰國餐廳，成功接單，「南亞人都好親切，很願意幫忙。（本地）大人較自私，年輕人亦相對願意分享（經驗）」。

新界人付現鈔中環人慣碌卡
作為「新界人」，外賣仔首先選擇遊走中環，全因生意最多，「最多人問我是否需要擅長認路，但我一直只靠Google Maps」，來去匆匆，事後也記不起大廈模樣。蘇豪區匯集城中精緻餐廳，他本來也會打量欣賞，後來逐漸麻木，「裝修來來去去都是這樣」，亦忍不住懷疑食品質素，如經過某間標榜優質即磨咖啡的食店，店舖後巷堆有紙皮，上面印有常供應茶餐廳咖啡豆的品牌標籤。有次送餐到半山豪宅，走了數百級樓梯才到達屋苑，「我站立的位置，與中銀大廈頂部對望」。屋苑守衛森嚴，送餐要去後門。於大堂稍為歇息，保安即質問：「你是什麼人？」階級差別濃濃地包圍他。

對比之下，外賣仔較喜歡送往平民屋苑，住客多數有禮道謝，保安亦主動問他需否飲水，較有人情味。後來他的工作範圍擴散至港九新界，隨訂單多少而流動，「新界人喜歡付現鈔，試過一天收幾千元；中環人多數用信用卡。荃灣路德圍很少訂單，因為住客下樓便買到食物。火炭是工廠區，午膳時間平日好多單，但現在很多人留家工作，變相就無單」。

難避疫廈訂單靠個人裝備防疫
憑「路在口邊」，加上自身摸索，外賣仔慢慢積累工作心得。「幫我斟爆支水！」他知道哪間餐廳對待外賣員友善、願意提供清水，而且較好喝，「水是帶有果味的」。他會避免走近出單慢的餐廳，以免減少接單次數，影響收入。有時為了省時，他乘的士或Uber，計起來還是有賺。台式飲料店亦非久留之處，「除非你想手跛」，原因是客人多數會下大單，一口氣點多杯飲料，最後落得雙手發軟的下場。

可惜，「大生意」有時避不過。外賣仔有次走入餐廳，員工着他坐在水吧稍等，他本以為餐廳仍在準備食物，豈料員工打開雪櫃，將一支支的啤酒放入紙箱，合共20多支，再遞向他。「客人『好成功』地當了我們是7-11。」他當下有點傻了眼，但只能托着紙箱照送，收貨人是3個半醉的外國人，「慶幸他們還能接到貨，我就『嗱嗱聲』離開」。幸運偶爾亦造訪，就是餐廳距離目的地只有1分鐘，取餐後剛好是綠燈，緊接便有升降機，前後只花30秒，「我就會極興奮」。

客人剩食召喚「師兄弟」分享
港人出名愛投訴，外賣仔並不怕，「有系統處理」。到達商廈，客人遲遲不接電話，系統的倒數計時器開始啟動。時間一到，他們便可將食物放於保安處、家門或辦公室門口，拍照記錄後離開。有時客人棄單，公司叫外賣員自行處理食物，外賣仔不會為「免費美食」而欣喜，「10多個薄餅，或是全家分量的飯盒，一個人怎樣處理？」他每次都要找鄰近的「師兄弟」以至自己屋苑的保安，一起「解決」食物。

過去大半年社運與疫情，同時考驗人心與制度。2019年底，中環午膳時間出現「快閃」行動，白領走上街頭抗議警暴，警方驅散，場面混亂。外賣仔在附近餐廳收到食物後，聯絡客人告知路面狀况，決定繞路而行，比原定時間遲到達，客人明白事理。現在香港每日更新有接受家居檢疫者居住的大廈名單，網上外賣平台表明不送相關地址，「但微妙之處是，同一個地址，可以有不同寫法。禁得了一個，未必禁到另一個」，名單眾多，外賣員難記得仔細，大家可以做的，只是戴好口罩和眼罩。

雖然工作有接近新冠病毒確診者的風險，但據外賣仔了解，3月每周都有千人往網上外賣平台應徵，很多人來自停工停薪的行業。停工停課雖然增加外賣需求，但外賣員的收入是否一併提高，全憑修行。兼職3年來，他除了練得腳骨力，還有就是學懂理財，「不是時刻都掙到錢」。

外賣仔現時準備考試，暫時從兼職抽身，找了友人頂更，以保留工作，而平台不會過問。「若你在快餐店兼職，『放飛機』好容易；但在這兒，要有交帶」，外賣仔形容：「這一行簡直顛覆本來的兼職制度。」對他來說，外賣員不是一輩子的事業，卻是開眼界的起點。

文章刊於：[明路—生涯規劃第86期] (2020年4月28日)

藥房?仔變老闆：投入興趣事業自然來

【明報專訊】大部分人說起中學歲月，少不免雙眼發亮，因為青蔥熱血的事多數於那時發生，長大後工作則相對平淡無味。「Wecare 唯家」老闆魏戎鈞則相反，說起讀書年代，顯得有神沒氣；但說到藥房工作，精神就回來了。

「日本要學一門（料理）手藝，洗碗都要洗3年。」魏戎鈞形容藥房業亦看重浸淫，所以工作首兩年，他每天都在搬貨、理貨、執倉。（黃志東攝）

17歲入行每日搬貨10小時
招牌白底紅字，傳統藥房名字常存一份美德，如「信」、「誠」、「智」等，各類日用品重重包圍店舖，卷裝廁紙橫疊如積木，鐵架放滿洗頭水、洗潔精或漂白水。進入店內，空間驟然收窄，牆壁橫架放滿成藥、保健品，很多包裝設計如停留在舊日時光，中成藥走晚清民初風，異國營養補充品鐵罐上的棒球男孩永遠青春。狹窄空間仍可劃出一個小房間，名為「配藥房」，裏頭放滿處方藥物。

17歲時的魏戎鈞，未完成公開試便開始找工作，「早知不是讀書材料，又怕成為家庭負累」。好友已投身藥房行業，在對方介紹下，魏戎鈞獲得工作機會。「每日返13小時，6000元人工，一個月4天假。做不做？」他點頭。

藥房鄰近醫院，很多人手持藥單來配藥，但幫忙機會不屬於魏戎鈞的，原因是藥房行師徒制，剛入行的稱為「?仔」，負責搬貨、理貨、執拾倉庫，稍資深的稱為「大?」，直至升為「尾櫃」、「幫櫃」、「頭櫃」，才可以繞到玻璃櫃後，為客人提供銷售與配藥服務。整個晉升過程，數以年計。

「做專業的事」忍痠痛捱責
「每日最少10小時，都在搬貨。」魏戎鈞說。就像做搬運工人？「慘過搬運。做搬運跟車，晚上8點下班。我收10點半。那時計過，人工比麥當勞還少。」為何堅持？「做這行，我覺得自己在做專業的事。」所以，他忍得到肌肉痠痛、師傅責罵、工作重複，同時伸手買了一本藥典。

自學藥典勤抄寫再「補習」
「做廚房，你會想學煮食。維修車，你會希望學懂維修整架車。做藥房，我都希望學懂整間店的藥。」按行規，魏戎鈞要到幾年後才可學習配藥，但他不想呆等，於是每晚收工前15分鐘走到配藥房，就像考試衝線的考生，舉目見到英文藥名，就拚命地抄寫，「師傅無批准，亦無過問。總之他一罵人，走出房間就是」。2003年網絡未算普及，無YouTube自學短片、連登「你問我答」、「facebook大神」等指點迷津，魏戎鈞每周兩三天，帶着筆記與藥典到任職藥劑師的叔叔家中「補習」，叔叔會講解藥理、作用、英文串法，「如腸胃藥分好多種，有化胃氣、抑制胃酸、胃抽筋等。逐項去聽，會較易明白」。

快樂就是「讀懂藥單、識講解」
即使很多年後，問魏戎鈞從事藥房行業的快樂，他都是回答：「拿起一張英文藥單，全部內容讀得懂，可以向街坊講解藥的功用、副作用、服用次數、藥廠名稱。街坊有時經過店舖，會特意走來道謝。」然而，後來的10年，他與快樂漸行漸遠。

SARS疫情後，內地居民赴港「自由行」（港澳個人遊）政策出台，內地居民獲發簽證來港旅遊消費，當時被視為本土經濟的止痛特效藥。藥店自始不再逗留社區一角，隨鐵路上蓋商場、遊客區等而拓展。盛極一時，邊境地區更出現「藥房一條街」，專做水貨客生意。2005年魏戎鈞轉職遊客區藥房，「海鮮價」應百客，每天因應不同遊客，貨品開出不同價錢，「最初3個月至半年都適應不了」。雖然他認為「做錯了」，但亦覺得：「『海鮮價』（問題）是藥房特別嚴重嗎？不是啊，西貢（海鮮）都是這樣，每天價錢不同，有什麼問題？每個行業都有其特質。不過行業現在需要知情權、透明度高。金價為何不叫『海鮮價』？股價為何不叫『海鮮價』？因為有個機制，大家都認可。」

討厭「山寨」管理拆伙離場
兩年後，魏戎鈞為朋友管理旺角的藥房，繼而轉為投資者，「一開二，二變四，四變八。最高峰時有25間分店，聲浪好像很大，但仍然很像傳統藥房」，制度就是缺乏的一環，無規可依，只能行「山寨式」人治，「店員會（在店內）抽煙、遲到，無HR（人力資源）部門、無打卡制度，喜歡何時上班下班都行」。

2015年，社會不滿內地水貨客瘋購藥房日用品問題猖獗，行李篋佔據道路，阻礙本地市民進出，亦致區內物價上升，多區出現反水貨客的「光復」行動。內地政府後來將「一簽多行」改為「一周一行」，水貨客與遊客人數下降。魏戎鈞說，「（旗下藥房）因為好『山寨』（無制度、無規劃、無願景），所以承受不了任何衝擊」，部分分店結業。他與伙伴討論前景，「自由行人數減少，不代表生意變少。為什麼不把握這10年，變成有信譽的公司？」伙伴不以為然，認為「賺到錢就行」。17歲時母親的話轉化為魏戎鈞心中的疑問，「我會否在這間公司做到60歲？」他最後不認同伙伴的意見而退出。

街上見到「藥房」與「藥行」，兩者差別在於藥房招牌有「Rx」標誌，有藥劑師駐場，可配處方藥物；藥行只能出售成藥。

另起爐灶明碼實價做生意
魏戎鈞以「搵快錢」與「揼石仔」來形容遊客區與社區藥房。於遊客區工作可以「搵快錢」，「稱不上開心。錢呢，賺到少少嘅」，社區藥房則「要慢慢捱」。他過去做到的、沒做到的，決定於自己創辦的藥妝店「Wecare 唯家」逐一實現。現時品牌有6間分店，持藥行牌照，為免顧客嫌老套，故店名改為藥妝店。店舖集中做街坊生意，每項產品貼有價錢牌，明碼實價。魏戎鈞訓練員工時，希望他們親切有禮，不像傳統藥房職員般寡言、無表情。現場所見，長者拖着街市「買餸車」，漫無目的於店內游走，跟店員說「我要買奶粉」，與其說是想購物，倒更像開場白。女店員果真有耐性，邊工作邊與長者閒話家常。

過去兩月，但凡出售口罩之處都出現人龍。魏戎鈞記得街上仍然無人戴口罩時，「店內一周已出售幾千盒口罩」。圖為1月底教協旺角總部外逾百人排隊等候開門買口罩的情况。

新冠肺炎疫情自農曆新年起困擾兩岸四地，現時病毒更進一步擴散至歐美等國家，魏戎鈞年初二已在為店舖撲口罩，「要不要貨，只有5分鐘決定」。他有很長一段時間，每天只睡4至5小時，其餘時間像球場自由人，見位就補，「工作量多了三倍。過年好多工廠停工，要幫手採購穩定貨源。貨流量快了很多，運輸來不及，我們親自搬貨。若有員工不適請假，我會頂更，還要去幫倉務職員執貨。我不是坐在寫字樓，望着電腦就行」。75分鐘對答之間，他同時吃完一份早餐、接了四通公事電話。

不過，魏戎鈞對此甘之如飴。「以前讀書時，有好多時間向老師問問題，但我沒有主動去做，因為不覺得有事想學。」直至踏入藥房工作，他才知道想做什麼，「我不是學搬貨，我還要學買賣、藥物知識」。17年後，他想告訴17歲的應屆文憑試考生：「早些投入社會，愈早知道興趣。玩都得，打機都得，旅行亦行，總之要很喜歡的，喜歡到不停燃燒時間、都想完成的事。若找得到，錢就會來，或是事業就會出現。10年前，誰想過打機可以變成運動？去旅行拍片，現在可以是KOL。」雖然部分行業前景成謎，「但最重要的是，所有當事人都享受過程，好喜歡自己的事」。因此，即使說到每日工作13小時、比同齡人少玩樂，臉上的苦亦很淡。

文章刊於：[明路—生涯規劃第84期] (2020年3月31日)

不斷摸索畫出前路

【明報專訊】畫室「Kwong.Art」創辦人李國光（Kwong）常鼓勵學生多嘗試、多摸索，因為他也是這樣走過來的。「這方法不可行，就用另一個，下次你就會避免再犯錯。」即使沿路困難重重，但只要不斷找辦法，總能走出自己的道路。

◆會考失意變優秀學生
Kwong的繪畫故事，要從2008年說起——他是那年的會考（舊學制公開試）考生，成績未如理想，英文科不及格，又無修讀視覺藝術，報讀多間設計學院皆滑鐵盧，「當時覺得好絕望，覺得天空是黑色的。被設計學院拒收，應徵過秘書工作又沒有回音，派過傳單但不想派一世，於是便決定重考英文和自修視覺藝術」。

重考會考時Kwong每天到圖書館花逾10小時埋首美術書籍，鑽研畫技，由失意的會考生逐步蛻變為大學以「優秀學生」榮譽畢業的學生（中）。

看美術書自學繪畫
小時候最愛打機，Kwong對畫畫只是「有點興趣」，「當時純粹喜歡畫公仔而想修讀設計，但若要讀設計就得掌握一定的繪圖技巧，於是看美術書自學，沒有旁人指點便靠自己摸索，這個方法不行，就嘗試另一個方法」。重考會考那年，他每天到圖書館花逾10小時埋首苦讀美術書籍，鑽研繪畫，反覆練習；翌年獲職業訓練局轄下的香港知專設計學院錄取，後以優秀成績及獎學金考入香港理工大學環境及室內設計學。大學時期，他自知資質低，於是拚命學習，功課確保完全無問題才呈交。努力令他在多個設計比賽中獲獎項與獎學金，並以「優秀學生」榮譽畢業。

從考場失意、迷失方向的會考重考生，Kwong蛻變成滿懷衝勁的優異生，全靠將勤補拙，「重考那年即使每天練畫，美術亦只是剛好及格。我是零畫畫天分的人，技巧是靠時間和努力『浸』出來的」。從前他自覺什麼都做不好，現在則相信沒有什麼不可能。經歷亦促使他開展教畫生涯，大學期間到畫室當導師，漸漸對教畫產生興趣，「像我這樣的人都能畫得好，沒有什麼人不行」。

Kwong主要教授建築街景及室內設計速繪，吸引不少有志在設計或建築行業發展的學生報讀。

◆創立室內設計公司為興趣教畫
大學畢業後，Kwong於室內設計公司工作，周末教畫；及後於2017年創立自己的室內設計公司Spirit Spatial Studio，曾為了專注業務而暫停教畫。兩年後公司上軌道，他決定「重執教鞭」。初時他走遍多個地方，仍沒遇上合意開設畫室之處，曾有段時間到咖啡店教畫。然而他要提早到咖啡店「霸位」，環境亦十分嘈吵，學生不能專心作畫。「皇天不負有心人」，後來經朋友介紹，他終在賽馬會創意藝術中心（JCCAC）租下畫室「留白空間」，逢周六日教畫，上課時間朝10晚6。「教畫是我的興趣，以前教畫有限制，要遵照畫室訂立的課程，現在我可以自己設計課堂內容，更彈性和有系統地應付學生的需要。」Kwong的學生年齡分佈甚廣，由14歲到40多歲不等，包括有志將來修讀設計或建築的中學生、希望進修繪畫技巧的在職設計師，也有只為消遣、純粹想學會畫一碗雲吞麵的家庭主婦。他對學生一視同仁，盡力傳授技巧和經驗，「好多時學生到畫室畫畫都是各有各畫，我在課堂上鼓勵學生多交流，互相分享畫作，甚至相約一起於課外時間到街上寫生」。

IG分享畫作與學生減少隔閡
畫室的Instagram帳號有逾1.3萬人追蹤，Kwong透過發帖分享街景和室內畫作。不少學生之前皆是透過社交帳號認識他，繼而報讀課程，「我一開始只教小孩，後來開辦成人班，但我的樣子太年輕，看起來沒有經驗，亦不太可信，於是我便開設社交帳號，分享畫作及繪畫技巧。學生看了會問我問題，彼此交流多了，減少隔閡」。Kwong平日會帶着一本簿、一支筆，走到哪裏就畫到哪裏，如他早前到西班牙旅遊，看到特別的建築物或景色，便駐足欣賞並畫下，然後拍照上載到網上社交平台，「一開始我主要畫素描和室內繪圖，之後去多了旅行，有學生提議我不如以繪畫代替攝影，便開始畫街景。比起攝影，我更享受自己畫」。

◆找到「不可行」便是成功
香港早年流行「即興藝術」（Art Jamming），參與者毋須任何繪畫基礎技巧便可自由創作。Kwong的畫班恰恰相反，旨在改善學生的繪畫基本功，除了上課，學生也要在課餘時間練習，「希望能在短時間內提升學生的繪畫技巧，學生上課不會有時間看手機，因為要揣摩很多小技巧，掌握了基本技巧和概念後，再應用到不同的畫作上」，約兩至三個月後，學生都能大致掌握基本繪畫技巧，可自行繪畫不同的圖案、建築及街景，「我會建議他們完成基礎課程後暫停一個月，自己嘗試畫，遇到問題再回來問我」。教畫8年，Kwong最欣慰看見學生「夠勤力」，特別愛看他們的畫簿，因為內裏記錄了「成長」，「有個學生初來時技巧粗糙，但他很勤力，除了上課，一有空便會畫畫，在家閒着沒事做、等人時會畫，整本畫簿都是畫滿的，肯付出時間和心機練習的人不會畫得差」。後來他邀請這名學生擔任助手，應付教學需要。

現於JCCAC「留白空間」授課的Kwong認為，優秀的畫班導師要懂得聆聽及溝通，「做老師要善於觀察，知道學生有什麼不懂，有什麼是裝懂」。他建議有意入行者求職前準備好個人作品集，讓人了解其創作經驗及風格。

助貧困學生教10人1免費
由於學生人數漸多，Kwong打算將畫室及室內設計公司的工作結合，既提供室內設計服務又教班，令學生得到更大的學畫空間及資源。他亦計劃實行「十一奉獻」，即每10名學生，就有一人可免學費。幫助有經濟困難的學生，是源於他曾受別人恩惠，希望延續恩人的精神，「我小時候家境貧窮，重考那年遇到一個阿姨，她免費教我英文，幫我改作文，令我英文由不及格變為及格，我只在放榜那天請她吃了頓飯。如果一個年輕人很有目標，想學畫畫但因經濟困難而卻步，我願意讓他免費上課」。

Kwong曾經很介意成敗得失，經歷過高低起跌，現在他認為「成功」是個過程，找到事情不可行的原因便是成功，「例如作畫時，證明到一個（繪畫）方法不可行的時候，就已經是『成功』了。下次作畫就可調整，避免不可行的方法，突破自己」。要令夢想成真，心態最重要，他深信「謀事在人，成事在天」，做每件事後不如自問「盡了力嗎？」一旦認定方向，就會付出時間及努力，問題總能迎刃而解，他說：「像我這樣一個會考美術拎E的人都可考入理大，甚至獲得榮譽畢業，今天更成為了繪畫導師，在我眼中沒有什麼是不可行的。」

文章刊於：[明路—生涯規劃第83期] (2020年3月24日)

女性衝上雲端打破傳統成見

【明報專訊】雲端，我們經常用，但若放諸商業機構，又可如何應用？職業訓練局香港專業教育學院（IVE）李惠利院校資訊科技系講師黃俊彥（Cyrus）稱，企業可使用雲端的電腦資源儲存營運資料、數據等，雲端工程師會透過雲端技術規劃、設計及保養大型電腦的基礎網絡。畢業於IVE雲端系統及數據中心管理高級文憑課程的陳玉嫻（Suki），現時在銀行擔任雲端系統工程師一職，專為客戶設計相關的雲端系統。

力排眾議棄讀副學士堅信自己選擇
大眾有既定想法，認為IT都是「男性專屬」領域，行內向來男多女少。長長頭髮的Suki，成了行內「萬綠叢中一點紅」。她小學時上電腦課已覺「IT好簡單」，升上中學後，選修資訊及通訊科技（ICT）科。2015年文憑試後，Suki修讀日文及英文雙語副學士課程，但完成一年課程後，對前途感到迷惘，萌生退學念頭，希望轉讀職業專才教育課程。當時身邊的家人朋友都勸喻Suki先完成副學士再作打算，她卻堅持己見，因為不希望再浪費時間，「（身邊人的建議）聽到都當作聽不到，我相信自己的選擇是正確的！」雲端是世界科技發展其中一個大趨勢，加上愈來愈多機構使用雲端技術，她有感行業前景理想，故「力排眾議」，報讀IVE開辦的雲端系統及數據中心管理高級文憑課程。

Suki自言入讀高級文憑課程前對雲端系統運作一竅不通，但由於有基礎電腦技術底子，加上導師Cyrus（圖中講者）講解清楚易明，所以學習過程沒有感到太吃力。（受訪者提供）

半上學半實習學建雲端系統及數據中心管理
雖曾念ICT，但Suki從未接觸過雲端系統，修讀課程後才逐步掌握進階的雲端技術。其高級文憑導師Cyrus說，雲端行業工作主要分兩大範疇，分別是雲端系統及數據中心管理，課程亦分此兩部分教學：雲端系統部分教導學生如何設計、編程以建成系統；數據中心管理則主要教授管理雲端系統的運作，性質與客戶服務相近。課程另提供以「半上學、半實習」形式的實習，為期9個月。當時Suki選擇到電訊公司數據中心實習，負責監察數據中心系統，支援發射站的運作。「實習工作讓我了解職場運作，數據中心的管理與雲端系統息息相關，這些實戰經驗，有助日後求職。」除了獲得經驗，實習亦讓她認清發展方向。數據中心主要工作是監察、管理公司和客戶的系統，她有感工作性質沉悶，與自己個性特質不符，加上想善用課堂所學到的雲端技能，所以決心將來投身與雲端系統相關的行業。畢業後，Suki再經導師推薦，到雲端系統供應商工作，根據客人要求設計雲端系統，以及協助客戶存取、分析資料與檔案等。

銀行任雲端工程師為客戶「除錯」
Suki在Amazon合作伙伴企業工作了一兩年，後轉職至銀行擔任雲端工程師，日常工作包括支援銀行大量財務、金融運作，以及客戶服務等系統，確保系統運作暢順，「現時的工作很大部分是『除錯』（troubleshoot），找出系統問題所在，解決用家問題的同時，也可緊貼了解市場不同系統的運作」。她興奮地談到工作中最具滿足感的一次，是客戶使用雲端系統進行運算工程，然而工程所佔容量太大，導致系統當機。當時她在數據底層中尋找出錯原因並「除錯」，才令系統回復正常。

IT職場上女性從業員約佔兩成，Suki笑言因較少女生入行，所以同事都十分照顧自己。（受訪者提供）

在IT行業中，女性從業員人數只佔約兩成，但別看Suki外表文靜，她自言很愛接觸新事物，熱中跆拳道，偶爾更會為拳館出賽。Cyrus笑言，Suki敢於嘗試，個性比男生更獨立。他說Suki畢業後投身的第一間公司曾派她到台灣分公司接受訓練，她訓練完畢留在當地工作差不多一年才回港，「有些男同學會想家，想趕快回港，Suki反而申請繼續留台工作，可見她個性有時比男生還『硬淨』！」

心思縝密做IT有優勢
「雲端工作出錯很『大鑊』，隨時令公司虧蝕幾十萬元。」Cyrus以水電供應等服務比喻雲端服務，一旦負責人忘記關水掣，公司便會水浸；若雲端程式出錯，公司系統容易被黑客入侵，所有資料或數據會被偷取或公開，損失慘重，故行內較看重從業員的認證及工作經驗。他表示，性格上女性從業員比男性較具優勢，以其觀察而言，男性從業員一般有工作衝勁，善於創作不同的程式及系統，但亦較為粗心大意；女生心思則較細密、思路清晰，具備適合從事IT行業的特質，尤其是做雲端系統相關工作。

Cyrus形容雲端技術有如學習精算、會計般須考取認證，而考取的認證愈多，於行內的認受性便愈高，故儘管Suki沒有取得學士學位資歷，也不影響晉升機會。她畢業後加入的公司是Amazon合作伙伴企業，須學懂運用不同的雲端技能，一年內考獲AWS Certified Solutions Architect-Associate Certification、AWS Certified Developer-Associate Certification等5個認證。她視雲端行業為終生職業，將來有意教授雲端課程，但想先嘗試不同範疇的工作，而短期目標就是再考取更多認證，充實自己。

文章刊於：[明路—生涯規劃第82期] (2020年3月17日)