工會批機局欠技工培訓 憂難應付三跑 指航空學院只開管理課程錯配

【明報專訊】工聯會批評,由機場管理局成立的國際航空學院,雖然主力培訓空運人才,但只有管理專才課程,沒有提供技術培訓,而現時已有達五成的技術職位出現空缺,擔心長遠三跑落成後,難應付龐大工作量。另外,人力資源管理學會調查發現,去年企業投放在員工培訓的預算,佔僱員全年薪酬比例3.4%,與前年相同。

機管局:將開辦服務課程

工聯會兩個有關航空業的工會昨日舉行記者會,關注現時培訓課程錯配,未能對應培訓短缺的技工職位。圖左起為工聯會立法會議員陸頌雄、職訓就業委員會主任周聯僑、民用航空事業總工會主席張樞宏、機場地勤服務職工會主席李永富。(鍾林枝攝)
工聯會兩個有關航空業的工會昨日舉行記者會,關注現時培訓課程錯配,未能對應培訓短缺的技工職位。圖左起為工聯會立法會議員陸頌雄、職訓就業委員會主任周聯僑、民用航空事業總工會主席張樞宏、機場地勤服務職工會主席李永富。(鍾林枝攝)

機管局發言人表示,香港國際航空學院將於8月底舉辦航空服務及營運證書課程,除了1個月的課堂,更設有12個月全薪實習,安排學員到15間機場業務伙伴,包括航空、地勤、航空貨運等公司實習。學院亦設有模擬飛機機身培訓設施,主要用作後勤服務培訓,例如平台車操作培訓等,未來亦會陸續加入其他設施,例如停機坪運作的虛擬實境培訓。

引局方數據 指技工最缺人

工聯會兩個涉及航空從業員的工會昨舉行記者會,該會引述機管局早前公布的員工工種比例,64%機場員工屬「技術職位」,例如飛機維修、俗稱「拖王」的拖曳飛機技術員等;5%為「管理職位」,餘下三成為「專業、低技術等」職位。而根據機管局《2015年香港國際機場工作人口》調查提及的職位空缺,47%為技術職位、管理職位空缺則為3%。

工聯會表示,航空學院2017年提供的首批培訓課程,只集中培訓「管理專才」,根據其收生小冊子,航空學院重點提供8個「管理專才」課程,其餘為1至5天的短期培訓課程、為青少年而設的暑期體驗活動。

香港機場地勤服務部職工會主席李永富批評,有關培訓只集中管理及營運,沒有提供技術培訓,未能配合實際需要,影響機場服務質素。由於技術人員的培訓不足,現職人員擔心三跑落成後旅客量大增,難以應付龐大工作量。工聯會促請機管局即時增加技術職位的培圳課程,及提升技術職位的待遇。

調查:僱主設科技培訓比例升

另外,香港人力資源管理學會公布2016年培訓及發展需求調查報告,今年3至4月,該會訪問了103家企業,其中71%受訪企業有在去年訂立員工培訓及發展預算。調查發現,受訪僱主提供培訓預算額,平均佔僱員全年薪酬比例3.4%,與前年相同,平均培訓時數為18.3,較前年微跌0.2小時。另外,僱主設立的科技培訓比例亦持續上升。

2017年8月2日

辣媽CEO﹕小T的告別篇

【明報專訊】

心裏是苦 不是滋味

這篇文章是我的最後一篇,所以我希望借此機會,講講我的感受。母親一直期望我們能就一些社會問題,以「親愛的安德烈」的形式在專欄中撰文,剛巧我是應屆文憑試考生,借題發揮,提議我以文憑試考生的身分作開始。

要達到母親的期許談何容易,我是十萬個不願意,我再怎麼想再怎麼寫,都總覺詞不達意,不能暢抒己見,我是既擔心又害怕。不知如何是好之際,我有嘗試過向母親坦白我的無從入手,力不從心,奈何在母親眼中要寫一篇抒發己見的文章該是件多麼輕易的事,更因我的再三推搪,被母親罵了一頓,譬如說高估了我的能力,我心裏是苦,更不是滋味。既已承諾,我只好想辦法努力寫,好讓對自己、對母親都有個交代。

幸而文章刊出後,大家非但沒有批評我文筆的不足,而是對我包容,給我一字一句的支持和鼓勵,都是我繼續寫下去的動力。所以我由衷感謝沒有嫌棄小T的各位,也感謝始終諒解體諒我,不斷為我修飾文章的母親。文章到此為止,鄭重和大家道別說再見!

文:小T

■一廂情願

其實由始至終要小T和我一起寫專欄,都是我一廂情願,他在勉為其難下成事。所以一早打定輸數,這事不會長久,只能見步行步,寫得一篇得一篇。其實小T有所不知的是,我羨慕龍應台與安德烈雖是事實,但今次之所以如此堅持,明知他老大不願意,還是要他和我一起寫,背後的動機原因與羨慕完全無關。

每年DSE放榜前後,我都會在專欄中為考生們打氣加油。難得小T是今屆考生,我希望可以透過和他的互動,不止是我個人的片面之言、經驗之談,以他第一身的身分講出心情及心路歷程,更直接更有說服力,從而讓我知道應該給予什麼樣的輔導和安慰。結果出乎我意料之外,寫文章對我來說,以為極之簡單的我手寫我心,中文科成績一向理想的他,偏偏無從入手,寫出來的效果比不上中文科肥佬的家姐。細問之下,才知道原來高中三年時間,全花在不斷操卷,以及學習特別的既定答題技巧。

本來一直游說希望小T繼續寫,直至大學放榜結果出來為止。回心一想,這個要求對他確實殘忍,因為作為我這個辣媽的兒子,要承受的壓力實在已經很大,還要他公開自己的不濟和失敗,實在是非常自私,兼完全不為他着想。所以決定到此為止,囑咐他好好寫一篇完結篇,向大家交代道謝。

每一次交稿都要三催四請,勉強趕得及在限期前交,我要感謝Noelle的諒解及包容。我的考慮不夠周全,忽略了兒子的感受,令小T受了委屈,我亦很內疚,所以我決定煎幾塊靚牛扒,煮兩餐好飯以作補償。

我始終希望這個專欄有新元素新嘗試,各位親愛的讀者有什麼意見,歡迎建議。再一次多謝大家對這個專欄及大小T的愛護支持!

文:辣媽 張慧敏
作者簡介﹕資深獵頭人,企業培訓顧問,家庭CEO,辣筆寸嘴,擅長對付怪獸家長

四校聯合演出音樂劇 藝術x品格教育 「奮青」舞台上成長蛻變

參與演出的中學生,要接受長達5個月的訓練,暑假期間更要每周排練四五天,務求令演出盡善盡美,達到專業水平。(圖:黃志東)
參與演出的中學生,要接受長達5個月的訓練,暑假期間更要每周排練四五天,務求令演出盡善盡美,達到專業水平。(圖:黃志東)

【明報專訊】4年前,音樂劇《震動心弦》震撼學界,奧斯卡最佳紀錄短片獎得主楊紫燁,更把中學生參演綵排過程拍成紀錄片《爭氣》。2017年,《震》劇的幕後推手何力高(Nick),再度發動音樂劇力量,甄選了80多名中學生參與9月份公演的熱血音樂劇《奮青樂與路》,參演學生來自不同背景不同國籍,大家一同接受長達5個月的專業舞台訓練,Nick表示整個製作班底均為行內頂尖人士,他亦希望學生到時能有專業演出,而更重要的是,學生能夠在過程中建立自信,突破自我,他說:「這是一場『品格×藝術之旅』,而要二選一的話,一定以品格為先。」

星級製作班底 教師也投入

有參加的學校派出音樂科教師,提升學生的歌唱技巧,亦教他們透過歌聲表達感情。(圖:黃志東)
有參加的學校派出音樂科教師,提升學生的歌唱技巧,亦教他們透過歌聲表達感情。(圖:黃志東)

先看看《奮青樂與路》的製作班底,作曲人高世章、作詞人岑偉宗都是香港電影金像獎的得主,編劇莊梅岩更五奪香港舞台劇獎最佳劇本,導演方俊杰是剛出爐的香港舞台劇獎最佳導演,監製何力高(Nick)說這是一齣專業音樂劇,因此對演出的學生們都有一定的要求,他認為年輕人只要專注認真努力,沒有不成器之理,而他出動到這些音樂戲劇界的頂級班底,就是希望學生們能夠透過一個專業的舞台訓練,練就出做人應有的品格。

這讓人想起4年前的紀錄片《爭氣》裏的片段,一班參差不齊的中學生,透過參演音樂劇而脫胎換骨。Nick擔任聯校音樂劇《震動心弦》的編劇及填詞人,當年準備升中六的許賀然在社工建議下報名,開展了難忘的暑假,「我以前經常不上學,試過因出席率太低而留班,但見到老師支持我出演音樂劇,覺得學校重視自己,對校園的感覺從此扭轉,竟然不太捨得畢業」。這次經驗讓他愛上音樂劇,今年也以「超齡生」姿態回歸,參與《奮》劇。

賀然口中的全力支持,不是口頭上的打氣,而是實際支援。何力高表示,他要求合作學校必須派出教師參與整個籌備,例如派音樂科教師負責教唱歌、視藝科教師教製作道具,「校長願意付出人力資源,代表他們真心想學生成長,而不是把他們推給別人去教」。

演出前訂目標 寫信給自己

除了自己學好唱歌、跳舞外,亦要跳好群舞,要與其他演員動作同步、排好隊形,相當考驗團隊精神。(圖:黃志東)
除了自己學好唱歌、跳舞外,亦要跳好群舞,要與其他演員動作同步、排好隊形,相當考驗團隊精神。(圖:黃志東)

事隔4年,何力高回到母校香港培正中學擔任副校長,仍沒忘記音樂劇的威力。今年他挑戰監製的角色,培訓來自香港培正中學、地利亞修女紀念學校(協和)、香海正覺蓮社佛教正覺中學及心光盲人院暨學校的80多名青少年,出演聯校音樂劇《奮青樂與路》。

《奮》的內容講述憤世嫉俗的名校生,因與教師意見不合而退出學校合唱團,反而與一班青少年組成另類合唱團,參加公開比賽;本身志在勝出比賽,吐氣揚眉,過程中他卻學習面對自身缺點,也重拾唱歌的樂趣。

由憤青變成「奮青」,既是劇中情節,也是何力高的期盼,「一套音樂劇要排練近半年,是成長的絕佳平台」。在正式排練前,他先安排演出者參加營會,互相認識和練歌之餘,更鼓勵他們訂立目標,「我問他們:『到了公演那一天,你希望有怎樣的轉變?』再叫他們寫信給公演日的自己,表達這份期望」。

培養紀律 遲到常客變乖仔

至於他最想見到的,是演出者培養「4D」,即紀律(discipline)、投入(dedication)、自我認識(self-discovery)和滿足感(delight)。正如當日賀然常常遲到,又試過弄哭其他演員,何力高多次跟他開火,終於教到他守紀律,「我要求演員守規、有團隊精神,他違規便責備他。但他感受到我是疼愛他的,漸漸少了遲到,也學懂認真對待喜歡的事物」。

雖然是中學生音樂劇,但Nick卻一再強調:「我希望做到專業水準,如果輕輕鬆鬆就能了事,他們好難有熱誠。」把目標訂得高,不是噱頭或者大想頭,說到底都是為了一班學生。

學生組成了道具組,認識不同種類的顏料和布料,再用來做音樂劇所需的道具。(圖:黃志東)
學生組成了道具組,認識不同種類的顏料和布料,再用來做音樂劇所需的道具。(圖:黃志東)

專業水平的唱歌跳舞,本來就不容易,對於失去視力的人來說,更是難上加難,《奮》的舞台卻會出現數名視障學生。中三的楊恩華是其中之一。他曾就讀心光學校,今年回到主流學校讀書,老師見他喜歡拉二胡、對音樂有興趣,便提議他去參演。

視障人士欣賞音樂劇,都是透過聽歌和對白來了解劇情,但要參演其中,手腳不免要動起來,「這是我第一次跳舞,平日連郁動都少,簡單如拉筋已經好痛苦,當然舞步和動作也學得慢」。更難是要與他人配合,在一段群舞中,前後兩排的演員要交換位置,恩華行前時往往會與人撞上。

幸好他找到解決方法,秘訣在於信任,「聽到什麼就做什麼。當身旁的人輕輕拉我,我便知道要蹲低一點。當要站起身時,他們又會細聲提示我」。自此他體會到團隊的可貴,「視障人士的群體活動不多,以往放假,我通常獨自在家拉二胡,現在卻結識到無所不談的朋友,還會一起從車站行去排練場地」。

菲裔學生 拼音記歌詞

至於非華語學生,演出難題則在於廣東話對白和歌詞。中六的Armin是菲律賓裔學生,平時上堂以英文為主,卻因為對藝術的熱情,毅然接受挑戰,「起初不太敢參加,但我喜歡面對觀眾,很想體驗真實的劇場演出,便決定把握機會參演」。

在劇中,Armin至少要唱20首歌,「難免有點壓力,但不停告訴自己做得到」。她會在歌詞上寫拼音,每天重複地聽,大約兩三日就唱到一遍。完整地唱出來只是第一步,接下來她會背熟和理解字句意思,以便準確地表達角色情緒。

印度裔的中三生Joyce,一樣要克服中文帶來的困難,她卻抱着樂觀的心態,「從入選做演員那天,我就學習到要知足,因為我竟然有份參與中文劇目的演出,是件很難得的事」。Joyce中一、二時表演話劇,愛上了演戲,但音樂劇難度進一步提高,「跳舞時有點害羞,也要好努力才跟上拍子,我便多在朋友面前練唱歌、跳舞,聆聽他人的評語」。

■《奮青樂與路》

日期及時間:9月8至10日晚上8:00、9月10日下午3:00
地點:葵青劇院演藝廳
票價:$500、$330、$160、$100
購票方法:(網上)www.urbtix.hk、(信用卡)2111 5999
facebook專頁:www.facebook.com/musicalsingout
查詢:5936 8303

備註:6歲以下恕不招待

文:李樂嘉
圖:黃志東、受訪者提供

教資會首檢視自資副學士質素 涵蓋7院校 教界籲盡快檢討認受性

副學士一直被視為入大學的踏腳石,八大轄下開設副學士的學院不時在當眼處張貼大型橫額,標榜副學士畢業生升讀大學比率,如圖中所示的浸大。(鍾林枝攝)
副學士一直被視為入大學的踏腳石,八大轄下開設副學士的學院不時在當眼處張貼大型橫額,標榜副學士畢業生升讀大學比率,如圖中所示的浸大。(鍾林枝攝)

【明報專訊】大學教育資助委員會(教資會)轄下質素保證局(質保局)正進行7間資助大學(科技大學無開辦)的副學位課程質素核證,是自資副學士推出以來首次接受教資會檢視,料2019年年中完成所有核證報告,中文大學和浸會大學已向質保局提交報告。檢核工作會查核課程標準及學生質素,更會會見大學校長及學生評價。另外,教育局長楊潤雄曾明言會檢討副學士定位,惟未有時間表。

嶺南大學副校長、教資會成員莫家豪認為,政府推出3萬元免入息審查額資助修讀自資學士課程學生,將衝擊副學士的認受性,但部分副學士課程有存在需要,建議就未來人口變化和工種需求作檢視。

教資會應教育局要求,於2016年起擔當資助大學副學位(即副學士和高級文憑)部門校外質素核證工作中監察機構的角色,而質保局則負責執行質素核證工作。

將會見多方持份者 料2019完成

質保局評審小組會評估大學在實踐與所定的使命、目標方面所達至的程度,核證大學能否確保學生學習質素、學術標準和制度質素,以及審視是否符合持份者的期望。評審小組在核證訪問會會見大學校長、高層人員及教職員、學生、校友、僱主、專業團體代表、副學位畢業生所升讀大學的代表等。教資會又指出,核證結果對教資會向大學的撥款無直接影響。每所大學的質素核證報告完成後,會上載至質保局網站。

院校撥款無直接影響

政府推出3萬元自資學士學費資助,料吸引更多於文憑試考獲3322而未能入讀八大的考生轉讀,直接影響副學士收生,令大專學界再度關注副學士前路。教育局長楊潤雄也明言「副學士推行了17年,是時間研究和檢討定位」。有副學士學生和畢業生表示,副學士是入大學的踏腳石;但另一方面,副學位的失業率和就業不足率,都較學士畢業生高(見表)。

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學者籲審視人口變化工種需求

莫家豪認為副學士本身並非沒有作用,尤其是在滿足中學畢業生修讀大專課程方面,但政府現時的政策施行沒考慮人口變化,建議從這方向檢視。

莫家豪指部分副學士或高級文憑課程內容非常專業,畢業後可直接從事高需求的工種,政府須按課程本身的專業,釐定大學的市場角色。他指職場上並非所有工種都需要大學學位畢業資格,例如社工助理、律師樓的部分員工等,「不用社工或律師資格,但十分缺人才」,認為相關的副學士課程有一定需求。

不過,他亦指非政府資助的副學士或Top-up學士學位學生畢業後「一身債」,薪金不高卻要還學債,也是另一值得討論的問題,籲政府嚴謹檢討。

教育界立法會議員葉建源表示,副學士予人一定要銜接學士才有出路的感覺,本身的獨立資格尷尬,認為政府要盡快解決認受性和前景問題,讓學生掌握更清晰的資料。

不再「一試定生死」 學生:副學士有存在價值

副學士一直被中學畢業生視為銜接學士課程的踏腳石,提供最多自資副學士課程的資助大學轄下副學士部門的畢業生,逾八成也會繼續升學。剛在香港大學專業進修學院(HKU SPACE)完成文學副學士(法律學)的阿希就如願以償「搏入」八大,新學年將入讀城大犯罪學,直升三年級。

指科目範疇廣 探索真正興趣

香港大學專業進修學院(HKU Space)副學士畢業生阿希(左一)經兩年努力,成功升讀城大資助課程,他指修讀副學士期間「辛苦過文憑試」;新學年升讀副學士二年級的阿宜(右一)則盼下學年成績達標入讀心儀學科,但她坦言競爭頗激烈。二人都指副學士是入大學的踏腳石。(楊柏賢攝)
香港大學專業進修學院(HKU Space)副學士畢業生阿希(左一)經兩年努力,成功升讀城大資助課程,他指修讀副學士期間「辛苦過文憑試」;新學年升讀副學士二年級的阿宜(右一)則盼下學年成績達標入讀心儀學科,但她坦言競爭頗激烈。二人都指副學士是入大學的踏腳石。(楊柏賢攝)

阿希認為副學士對文憑試「失手」考生有存在價值,「不再一試定生死,有多一個途徑升大學」;他又指副學士科目範疇廣,學生可從中探索自己的真正興趣,如他讀副學士期間便曾接觸設計、科學和市場學等,相信較中六畢業生有優勢。

修讀副學士而又盼繼續在本地升學者,除了成績平均積點「夠分」加上面試表現良好可升讀資助學士外,較多人選讀的便是銜接(Top-up)學士課程。不過,阿希指Top-up課程參差,認受性不足,令他卻步。他說,若未能升讀資助學士,寧願直接考紀律部隊。

學費比資助學士貴 學生負擔重

他又指出,副學士課程較資助學士課程貴。翻查資料,一般約為每年4.7萬至5.4萬元,如接駁大學三年級,4年學費合共17.8萬至19.2萬元,對學生來說是負擔。

同在HKU SPACE修讀副學士的一年級生阿宜,本因文憑試未能考獲2222而不能入讀副學士,只能修讀基礎文憑,其後成績容許升讀副學士,未來計劃入讀浸大傳理學學士學位課程(電影主修)。她對自己能入讀資助學士課程有信心,認為副學士「有用」,是升讀大學的跳板。

明報記者 黃津琪

港商伙美平台 測酒型人格兼賣個人化葡萄酒

GREAT WINE創辦人林丹妮和趙詠詩表示,近年紅酒愛好者日眾,口味亦更趨個人化,透過問卷(圖)等不同方式收集數據後,餐廳可得知顧客裏各類酒型人格的比例,同時分析客人背景喜好,並可與平台上所有用家的數據作比較。
GREAT WINE創辦人林丹妮和趙詠詩表示,近年紅酒愛好者日眾,口味亦更趨個人化,透過問卷(圖)等不同方式收集數據後,餐廳可得知顧客裏各類酒型人格的比例,同時分析客人背景喜好,並可與平台上所有用家的數據作比較。

【明報專訊】個人化葡萄酒品酒文化漸趨流行,唯鑑賞紅酒仍予人難以入門的感覺,不少品酒新手閱讀眾多的專業酒品評論後,仍然一頭霧水不知從何入手,有港人看準商機,與美國智慧葡萄酒分析平台合作,提供快速測試酒型人格(Vinotype)服務,並因應用戶的喜好推薦適合的葡萄酒,及售賣對應各人獨特口味的酒品,為品酒新手打開方便之門。

在香港長大的趙詠詩(Michella)在大學結識另一位合伙人林丹妮(Danni),二人閱讀了一份關於葡萄酒的研究報告後,得知各人的味覺神經敏銳度,會直接影響到人們喜歡什麼酒,同時人們都會因為自己的性格和飲食習慣,對不同的酒有不同的喜好,故萌生出發展個人化葡萄酒市場的想法,最終在2015年成立GREAT WINE。

Michella表示,酒型人格分為4型,包括喜愛甘甜及清淡葡萄酒的Sweet (甜蜜型)、對味道較挑剔及喜歡探索新味道的Hypersensitive (超敏感型)、對葡萄酒各種味道的接受能力較強的Sensitive(敏感型)及追求強度和重口味的Tolerant(寬容型)。現時GREAT WINE推出因應酒型人格而釀製的個人化葡萄酒,價錢由18至25美元不等。Danni表示,精品葡萄酒(Fine Wine)銷量下降,葡萄酒總體銷量卻增長,市場不再盲目選擇貴價葡萄酒,而轉向購買適合自己的葡萄酒,故公司推出針對顧客口味的個人化葡萄酒,希望開拓葡萄酒市場。

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使用大數據 助餐廳分析客人喜好

boss_2017-07-31_a2另外,GREAT WINE亦向葡萄酒零售商及餐廳提供企業版分析服務,Michella解釋,外國餐廳擁有各自的酒單,提供五花八門的葡萄酒,食客未必知道哪一種葡萄酒才適合自己,而公司會預先為企業用戶分析酒單,將各種葡萄酒分門別類,之後餐廳可邀請食客花5分鐘填寫簡單問卷,讓平台分析出客人的酒型人格,再推介餐廳酒單中適合的酒品。同時,平台也會採用大數據分析,餐廳可得知顧客裡各類酒型人格的比例,同時分析客人背景喜好,並可與平台上所有用家的數據作比較。

目前,GREAT WINE業務集中在美國和中國,Michella表示,未來公司將會集中開發內地和香港市場。她解釋,香港酒店數目眾多,企業客戶的市場潛力大,加上香港品酒文化漸濃,每年報考品酒考試的人數極多,故希望進駐香港,發展香港的個人化葡萄酒市場。

2017年5月1日

行業概況、晉升階梯及升學資訊

近年,愈來愈多機構設立企業傳訊或公關部,亦有不少公關公司成立,可見公關行業前景不俗。另外,面對社交網絡迅速發展、資訊廣泛而快速流通,締造公關及傳訊行業的發展機遇,在網絡平台與公眾交流成為公關行業的新方向,使業界對公關人才需求甚高。

圖為一記者招待會情況,場內有不少媒體出席,公關人員需掌控整個活動的流程,確保活動順利進行。
圖為一記者招待會情況,場內有不少媒體出席,公關人員需掌控整個活動的流程,確保活動順利進行。

職能範疇

公關人員一般於公關顧問公司或企業內部任職,前者的服務對象包括不同公司的客戶,涉獵面較廣;後者主要為所屬的工作機構提供服務。

他們的工作包括:協助客戶加強與受眾的溝通及了解、媒體關係、市場推廣、文稿撰寫、媒體查詢、贊助、活動及會議管理等。

公關人員的學歷要求一般為大學畢業、擁有良好語文及應對能力,曾修讀傳播或公關有關科目有一定優勢。公關人員同時要熟悉機構文化,並要對客戶的公司策略和發展方向有深入認識,以配合客戶長遠的業務發展。

公關人員是企業與客戶間的橋樑,幫助企業了解市場狀況,同時將公司訊息傳達予公眾,促進雙方的溝通及了解。

處理危機 靠公關

當所屬機構面對企業危機時,公關人員需安排應對方法。圖為聯合醫院就病理報告出錯事故召開記者會,向受影響病人致歉。
當所屬機構面對企業危機時,公關人員需安排應對方法。圖為聯合醫院就病理報告出錯事故召開記者會,向受影響病人致歉。

除了負責一般的推廣活動外,公關人員亦要預先為企業制定危機處理步驟,例如作出澄清或公佈聲明。危機事件包括公司管理層的醜聞、對公司不利的謠言、涉及產品的問題等,處理方法一般按事件的性質和嚴重性而定。

晉升階梯及薪酬

未命名

【提提你】

公關新人於入行初時,或要跟進很多瑣碎事務,但只要累積經驗,浸淫兩、三年後,可獲不俗的晉升和加薪機會。溝通能力對公關人員十分重要,除兩文三語外,有興趣入行的同學不妨學習其他外語,增強競爭力。

升學培訓課程

以下為部分傳理或公關課程,課程內容包括危機管理、公關寫作、活動管理、項目策劃等。(詳情請按以下連結)

書本樣式

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安全駕駛App 吸9.5萬用戶 設計遊戲化 儲分換優惠

【明報專訊】香港路窄車多,駕駛者最怕是遇上交通擠塞。為方便市民即時接收最新交通消息,有手機App為駕駛者提供互動平台,讓大家提供第一線的路面消息,包括各類交通情況、快速報料收料內容,再配合其語音廣播、駕駛行為分析功能,以及遊戲化設計,吸引駕駛者使用,並推廣安全駕駛。兩年下來,這App已吸引9.5萬名用戶安裝,還計劃衝出香港,開拓其他市場。

Appus Technology Limited共同創辦人兼市務總裁許翰勰(右)及營運總裁冼慧兒(左)表示,OMyCar結合駕駛者互動互助、駕駛行為分析以及遊戲化設計三大理念,希望有助推動安全駕駛。
Appus Technology Limited共同創辦人兼市務總裁許翰勰(右)及營運總裁冼慧兒(左)表示,OMyCar結合駕駛者互動互助、駕駛行為分析以及遊戲化設計三大理念,希望有助推動安全駕駛。

數碼港培育公司Appus Technology Limited共同創辦人兼市務總裁許翰勰表示,他和另外兩名創辦人以及營運總裁冼慧兒於2014年認識。由於4人都是車主,所以很自然的會交流駕駛經驗。雖然其中一名創辦人是新加坡人,但他們發覺,不論是香港還是新加坡,原來大家都有一些相近的煩惱。「例如兩者都是地少車多,不夠泊車位。有時將車泊在路邊僅僅兩三分鐘,落車去廁所或者買個包,都會被抄牌。」許翰勰說。另許翰勰和冼慧兒都表示,其實很多車主都喜歡互助,即使沒有金錢利益,最常見的就是互相通報抄牌地點或交通擠塞等消息。

因此,他們在同年已開始構思,要開發一個手機App來互通駕駛消息等,但他們最初構思的功能很少和很簡單,亦沒有想到什麼商業模式,只是單純地想讓一班圍內朋友使用。直至2015年中,他們的構思才較完整,於是正式成立公司,推出名為OMyCar的手機App。

預設多項選單 報料毋須打字

許翰勰表示,其實在公司成立之前,facebook上已出現了一些本地車主或駕駛者互相通報駕駛消息的群組。然而,在facebook報料需要輸入較多文字描述,包括地區和街道、方向、事故等,實際上並不方便,也對駕駛構成較大影響。所以,他們認為,必須推出一個方便易用的手機App。

許翰勰所說的方便,是指在手機App的用戶介面設計上花心思,再配合智能手機的定位功能,令用戶報料時完全毋須打字,用手指點幾下就能將消息發布出去,將對駕駛的影響減至最小。OMyCar內已經預設了很多選單,包括事件類型、地區和街道、方向、嚴重性、影響線路等。例如事件類型方面,就細分成抄牌、快相警示、交通擁擠、交通意外、車輛故障、封路措施、突發事故等,影響線路也可以選擇快線、慢線或中線。

另一方面,當用戶以OMyCar收料時,亦可自行設定不同類型、地區、時間,或者附近1公里至3公里的事故,彈性非常大,這可以避免受到距離太遠的事件干擾。用戶只需一面駕駛,一面開啟App內的廣播功能,當汽車駛近出現事故的地方時,就會有語音提示,毋須分心查看手機屏幕。由於OMyCar使用方便,兼且能通報多種路面情況,2015年中推出之後,在完全沒宣傳下,短短幾個月內已經吸引了兩萬多人下載。

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車主自發報料 速度勝傳媒

App用戶報料的自發性亦相當高,令消息又快又準,甚至壓倒了傳媒。許翰勰表示,因為OMyCar的用戶分佈全港各區,他們看到路面事故就透過OMyCar通報,所以其交通消息絕對快過電台以及部分大型傳媒的網站。以採訪當日為例,早上西沙路近泥涌一段因嚴重水浸,全線封閉來回方向,而早在當日早上9時許,已有用戶在OMyCar上報料。

許翰勰和冼慧兒又表示,以往人們衡量安全駕駛時,往往是以被扣多少分來作比較,但其實這並不算是真正客觀的標準,因為扣分少的駕駛者很可能只是熟知雷射槍測速和交通警的位置,懂得避開而已。該公司開發OMyCar時,就非常注重安全駕駛,除了使用科學化的方法分析數據外,還加上遊戲化和積分獎賞式的設計,吸引用戶盡力爭取高分。

原來用戶每次駕車時開啟了OMyCar,程式都會自動檢測他有沒有在任何路段超速、急加速、急煞車、急轉彎等情形,若出現這些情況就會酌量扣分。當車程完結時,程式會給予用戶一個分數(最高為100分,最低為60分),這可以協助用戶了解其駕駛習慣,從而改進,提高安全度。若用戶自覺夠高分,還可以將成績分享到社交媒體。

分析車速數據 改善駕駛習慣

此外,每名用戶還有一個「駕駛里程」,這不單計算他們的累積駕駛里數,還會根據他們被扣分的情形,以及發布路面消息的次數來作調整。用戶累積這些「駕駛里程」,就可以好像玩遊戲般升級。現時OMyCar一共將用戶分成5級,等級最低的稱為「馬路殺手」,其次為「P牌仔」、「老司機」、「賽車手」,最高級的稱為「車神」。用戶還可使用「駕駛里程」,來免費兌換一些贊助商送出的服務、禮品或優惠,包括洗車、洗引擎、換偈油、入油、罐裝飲品、購買汽車精品、餐飲消費等。

截至今年7月中,OMyCar的累積下載人次已超過9.5萬,其中約17%至19%的用戶更是每日都使用。若以私家車車主和職業司機來分類,則大約有七成用戶為車主,三成用戶為職業司機,男女用戶比例則約8比2,而OMyCar的facebook專頁亦有超過2.73萬粉絲。許翰勰笑說,近來愈來愈多用戶成為「車神」,將來可能要在「車神」之上再增設5級。「我們乃透過遊戲化的設計以及駕駛行為分析,來推動大家安全駕駛呢!」

明報記者 薛偉傑
攝影 劉焌陶

辣媽CEO:我的志願2017

【明報專訊】編按:每期辣媽和小兒子小T將會就不同題目各自發聲,表達意見。

■保持良知 貢獻社會

母親讓我以我的志願2017作為題目,很老實,其實連我自己也不知道我的志願是什麼,也好像沒有真真正正想過他日踏足社會時要從事什麼工作。所以志願我未能說,只能說說方向和目標。

這一刻我只敢希望他日毋須依靠任何人,能夠憑自己本事和努力,不屈不撓打造自己的事業,謹記母親的教誨,不會卑躬屈膝,不會出賣良知尊嚴,以抬起胸膛、堂堂正正做一個有用的人為目標。我會盡力幫助有需要的人,就像我的母親一樣,以行動一步一步改變更多人的生命,成為一個對社會有貢獻的人。這些目標,就是我的畢生志願。

文﹕小T

■超越志願的宏願

必須承認我有私心,起這個題,目的無非是為了知道多一點仔心肝。莫講志願,他人生目標志向究竟是什麼,或者有沒有,我都抱非常懷疑的態度。但我知道年輕人最怕父母做黑白天鵝,擔在心裏口難開,希望能從他文章中透露出一些端倪。結果?只能說我很感動!

講做人,我相信生命影響生命,我相信蝴蝶效應,我相信一步一腳印,我相信每個人都有屬於他自己的一片天。講教育子女,父母是孩子的第一身學習榜樣,我相信身教比言教、家教、校教更為重要,是其是非其非,黑白是非絕不能含糊,是我教育大小T一直堅守的方針、原則及底線。

家姐的成長故事經過,親愛的讀者,你們都和我一起經歷過:見一直渾渾噩噩的她終於找到自己的興趣目標,繼而發憤上進,女兒生性,為母當然倍感安慰。但家姐大T終究是名校梨大生,還有我這個全校皆知的辣媽,對小T造成不少有形無形的壓力。即使他幼承庭訓,自小在我這個非一般的母親調教之下長大,DSE放榜之後,他各方面的反應和表現,思想、思路清晰有條理,對一個18歲未夠的年輕人來說,處理得如此得體、大方、成熟,已經很不容易。

我知一對子女以我為他倆的精神領袖,但實情是他們兩個才是我的精神領袖。自大T出生以來,人生路上、事業路上,天堂地獄我都來回去過;在徬徨中給我信念,在黑暗中給我光明,在水深火熱中給我求生意志,在寒冷中給我溫暖,給我無比勇氣力量,給我希望燃點鬥志的,就是大小T。為怕成為子女的反面教材壞榜樣,不走捷徑,不敢鹵莽,不可能放棄所以放棄不可能,才打造得出今日的我。

小T所說的方向目標,就是我對他和家姐的寄望、期望。我一直以來努力不懈的言教身教,我的所作所為,他看在眼裏記在心,我知道他說到的必定做得到,他日必定會兌現今日所作的承諾。他說他不知道究竟有何志願,卻不知他立下的目標已超越志願,是宏願。擔驚受怕22年,今天終於可以放下心頭大石,今後不管他們兩個要往哪個方向走,我都有信心,必定是通往康莊的大道。

文﹕辣媽 張慧敏
作者簡介:資深獵頭人,企業培訓顧問,家庭CEO,辣筆寸嘴,擅長對付怪獸家長

赴考前父冒雨換車胎 難忘無私付出 森美:發憤全因好爸媽

【明報專訊】大家從電台、電視節目及司儀工作上認識的森美,是個口才了得、頭腦靈活又懂搞笑的主持人;現實中他卻絕少公開家庭生活,直到去年開始為《HappyPaMa教得樂》撰寫專欄,裏面經常提及自己的教仔心得以及與子女相處點滴,才令人醒覺這位大男孩原來已當上爸爸十多年了。

專欄是一扇窗,讀者可以透過這小小的窗框認識森美的另一面。他打開心窗說亮話,希望透過自己的經驗啟發讀者;另一方面,他也期望以文字留住與孩子的相處點滴。

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森美與太太育有14歲長子及10歲女兒,從前因為家人並不喜歡常常被提及,才較少公開。直至近年他開始踏足親子界,撰寫親子專欄,「父親」的身分才更鮮明,不過他坦言現在又有點後悔。

「我以為孩子長大了,便不用再那麼封閉,原來未必。最近我跟別人說兒子將到英國留學,於是人人見到他便問:『你要去英國嗎?』他便覺得很煩。因為寫文章時,有時重點未必是放在某一事情上,可是人們看上去卻偏重於某着眼點,例如我說他由中二到英國跳班念中四,人人便覺得他好叻,『嘩,跳班喎!』其實他的年紀升中三或中四也可以,但大家卻因為放錯着眼點而簇擁着他。」

平日為不同報章撰寫專欄,近年亦有出書,但森美說孩子從來沒有看他的文章,「其實我在家已是一個『講古佬』,我會跟他們說很多道理。兒子在小學時,問我可否給他看我的文章,當時我說他未適合看,因為很多內容,以他的年紀未必明白。我一直都想把這些文章留待他們長大後閱讀,那時他便會明白,啊,原來自己爸爸是信那一套的」。

與孩子做朋友 洗脫責備「污點」

森美今年結集本刊的親子專欄「森底話」,於書展推出《提早和孩子做朋友》,他說希望和孩子做朋友,竟然是想洗脫責備他們的「污點」。「我跟他們做朋友,例如上網看到好的文章,會叫他們一同看;我也會教他們一些生活常識,和他們常談天。但我一樣會罵仔女,例如他們做錯事,會告訴他們嚴重性,要他們明白為何我那麼憤怒,又會罰他們不准做自己喜歡的東西,例如打機。」

從錯誤中改善中英文教育

森美指女兒曾向他表示想跟爸爸一樣將來做DJ,「我是典型父母,最不希望兒女做自己那一行!於是我對她說,你可以做,只要你畀心機讀書,考得醫科後便可以再做DJ。」
森美指女兒曾向他表示想跟爸爸一樣將來做DJ,「我是典型父母,最不希望兒女做自己那一行!於是我對她說,你可以做,只要你畀心機讀書,考得醫科後便可以再做DJ。」

森美說兒子這個年紀開始自我,喜歡自由,認為自由是人生中最美的事,一旦被剝削,他就要花時間解釋為何要這樣做。「即使和孩子做朋友,也要他們懂得家規。我的家規是手機一定不能拿進房間。因為手機娛樂那麼多,在客廳,我還能知道他們在看什麼,但一拿進房,他們就可以為此而不睡覺,也可隨便瀏覽各種娛樂遊戲,我就再也管不來。」

森美自言是個傳統型父親,自己也是不斷從錯誤中學習。「初為人父時,我看很多有關教養的書籍,例如《哈佛女孩劉亦婷》,或者一些早期教育的書。漸漸會覺得,外國的教育很美好,例如德國不可讓孩子在六歲前寫字,我覺得很正確!因為硬要他們認字,會減低其創造力。我在早期偏於教兒子英文,令他對中文興趣大減,到現在也很少看中文書。所以到女兒出生,我就盡量保持中、英文平衡地教她,雖然她還是比較喜歡看英文書,全套Harry Potter已看過幾遍。」

森美也是個支持全人發展的父親,希望子女不止偏重讀書,而是在學業、音樂、運動等各方面,都應該做好。「我自己也是一樣,當年玩劍擊,我不是要入到港隊,拿過獎牌已經很滿足。人生毋須每件事都強迫自己去到最頂峰,我相信的是勤力和堅毅。」

感激父母為入學奔走 用心讀書

森美小一開始在聖方濟愛德小學念書,初中升讀聖士提反書院,中三插班入讀喇沙書院,及後考上香港中文大學。森美念的都是不少家長趨之若鶩的名校,但他長大後才發現,原來自己自小有專注力不足,那麼多年來,是如何考得好成績呢?原來其父母在他成長中的付出,就是令他努力讀書的最大推動力。

「小時候家住葵涌,為什麼去到石硤尾讀書?升小學前,只記得媽媽帶我去不同學校考試,她並不是讀書人,只是聽別人說哪間好,便帶我去考。當時年紀太小,沒有問媽媽為什麼要考學校,我也不記得自己考不考到,應該是在waiting list吧,我只知道她後來走到校務處求校長收我。到了中學選校,仍然是媽媽替我選,當時我們樓下有間五金舖,老闆的兒子是牙醫,媽媽問他兒子在哪兒讀書,老闆說是聖士提反,又說可以寄宿,於是便跨網替我選了這間學校,又幸運地給我派了進去。當年爸爸月薪9000元,要花近2000元給我寄宿,那時候,是我人生第一次感受到家庭為我的付出,所以從中一開始,我就很努力讀書,中一那年更是成績最好的一年,考得全級十幾名。」

父冒雨下車一幕 如港版《背影》

森美努力讀書,是要回報父母的付出,這個恩,他一直銘記於心。「始終在赤柱上學太遠,加上龐大支出,中二時我已經開始考九龍區的學校,希望插班。記得當時爸爸兼職的士司機,當年喇沙插班考生需要在不同日子考中、英、數三科,考英文的那天,爸爸載我由赤柱到九龍城,當天非常大雨,的士卻在半路突然爆胎,爸爸用一個大膠袋蓋着頭,冒雨下車推着車胎去換。那個時候我還未會感動,還覺得考到就讀,考不到便算,最後也無法應試。可是最後考少了英文一科卻獲取錄。我長大後回想,爸爸冒雨下車的那一刻,可以媲美朱自清的《背影》。」

森美說他沒有「特異功能」,即沒有一項運動或技能特別標青,又指喇沙不會因為學生運動出眾而考慮作取錄條件之一,「我打排球最叻,但我在喇沙也沒有打過排球。現在回想,能夠順利入讀不是奇蹟是什麼?」

「遊魂」難集中 將勤補拙取佳績

他指自己經常「遊魂」,難以集中,但願意將勤補拙,中五那年打從12月開始,便過着每天放學後便溫書、每晚都溫習到晚上十一二時的生活,到了A-Level時,每天更長駐圖書館,「別人三小時便讀完三課,我要三小時才讀完一課」。他發覺自己聆聽時記憶較好,以前會用錄音帶把課文錄起來再播放,那麼便更容易入腦。「我很希望把自己的讀書方法整理起來出一本書,因為不少家長都問我有沒有讀書方法,他們對子女成績都非常緊張,看見小朋友在發呆又不能集中精神,束手無策時會感到非常無助。」不過他坦言家長覺得焦急,是因為大家仍然相信讀書不成會很痛苦,「其實讀得好也不能保證一定成功,只是我希望把我的經驗和方法告訴他們,讓他們不要太擔心」。

文︰顏燕雯
圖︰黃志東、資料圖片

為薪酬待遇考督察「黃絲」盼扶正警隊名聲

警隊昨舉行夏季招募日,有逾2600人投考,是2010年以來的新高。(李紹昌攝)
警隊昨舉行夏季招募日,有逾2600人投考,是2010年以來的新高。(李紹昌攝)

【明報專訊】警隊昨舉行夏季招募日,警方表示有逾2600人投考,較去年夏季招募日增加3.4%,而今次投考警員的人數是2010年以來招募日新高。有曾參與佔中的年輕人去面試,表示受到薪酬待遇所吸引。

督察40人爭1職

現年23歲的王先生自稱是「黃絲」,3年前曾參與佔中。他表示,覺得前線警員於佔中時是「傀儡、淪為政治工具」,但他說,受到警隊薪酬所吸引,故報考見習督察。有見近年警隊在社會上屢受批評,他指出,若成功投考督察,希望能夠「扶正」警隊名聲,他不認同警員私下使用武力的行為。

被問到會否擔心一旦成功投考警察,日後在工作中可能與佔中時一起上街的朋友對峙,他說,自己會理解對方想法:「我不會反對他所爭取的,我會有難受的感覺,但維持治安始終是我做警察的職責。」

第三度投考見習督察的賴先生昨日到場,他說,一直有志加入警隊,惟過去兩次都在最後遴選委員會階段落選,「今次投考自信心大了,亦會以平常心面對結果」。現年28歲的他於商界任職銷售員,認為警隊工作更有意義和挑戰,故希望轉行。他表示,警隊整體對香港繁榮穩定作出貢獻,而負面新聞只佔小部分,故不願評論個別警員濫權事件。

逾2600人考2010年來新高

警察招募組署理警司郭志濠昨表示,今次夏季招募日有逾2600人投考,其中777人投考見習督察,1824人投考警員,另有98人投考輔警。見習督察平均每職位有40人競爭,警員則10人競爭1職位。今季收到申請數字較去年同期招聘日申請增3.4%,警員申請數字是2010年警方招募日以來最高。他強調,投考者需「有心服務社會,有才能,及價值觀與警隊相近」。

2017年7月23日