讀寫障礙老師辦學 創認字方法助學童

博雅思教育中心創辦人陳卓琪(右)、簡希彤(左)手中拿着協助讀寫障礙學童記憶中文字和英文字的卡紙,兩者都是陳卓琪自創的方法。
博雅思教育中心創辦人陳卓琪(右)、簡希彤(左)手中拿着協助讀寫障礙學童記憶中文字和英文字的卡紙,兩者都是陳卓琪自創的方法。

【明報專訊】對於有讀寫障礙的人來說,一般人不大理解他們的困難,也提供不到甚麼幫助。因此,有克服了讀寫障礙的過來人決定開設教育中心,專門為這類學生提供合適的學習方法,協助他們找回自己的價值。

博雅思教育中心有限公司共同創辦人陳卓琪擁有一個學士學位及兩個碩士學位,還有教育文憑,實在想像不到她也有讀寫障礙,並曾經因此而吃盡苦頭。陳卓琪表示,正因為自己也曾深受其苦,明白對於讀寫障礙者來說,最重要的是協助他們找到適合和有效的學習方法。

自創學習法 強化認字記憶力

該公司另一創辦人簡希彤舉例說,一般人若要記住一個英文生字,只需順序唸出那些字母,串多幾次,或者抄寫多次。但對於讀寫障礙者,這些方法卻效果不大。有讀寫障礙學童被坊間的補習社罰抄一個英文字100次,仍然無法記住那字。這是因為讀寫障礙者腦部處理文字的方式出了問題,令他們無法好像一般人那樣,對文字進行解碼和記憶,或者將(字母)讀音和文字聯繫起來。

要讓讀寫障礙者較易記住生字,就唯有繞過這個問題,借助一些圖像,協助他們記憶。陳卓琪和簡希彤展示一些協助讀寫障礙者記憶英文字的卡紙,那是根據英文字的形狀而設計,目的是將該英文字和一個圖像聯繫起來,以強化記憶。

同樣道理,要讓讀寫障礙者記憶一個中文字,她們亦會借助圖像和顏色,強化該個中文字的上下左右對比,以及突出某些小處。例如,「就」字右上角那一點,就會畫成一個發光的燈泡。「因為讀寫障礙者常會出現遺漏細節的問題,漏了一點或一畫。」簡希彤說。同時,她們還鼓勵讀寫障礙學童自己創作和寫下一句說話,來聯想到一個中文字。例如,「有」字拆開來會變成「十月」。有小朋友剛巧在10月生日,他就寫下「十月我會有很多禮物」。

以上兩個分別用來記憶英文字和中文字的方法,都是陳卓琪讀書時自創的。還有一個從美國引入的方法,則是叫小朋友用泥膠砌出英文字,同時借助觸覺和形狀,來強化記憶。

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單對單授課 每小時逾600元

簡希彤表示,有讀寫障礙問題的小學生,利用以上的方法分別記憶到大約300個中文字和300個英文字之後,就會開始自己「捉到路」,不需別人提示,也懂得運用同一套模式,聯想和記憶新接觸的中英文字。但當然,小學、初中、高中的要求有分別,在這三個階段,該公司都會教授不同的學習方法。

學費方面,若是一名導師對一名學生教授,每小時約600多元至900多元。若是一對四的小組教授,則每小時200餘元至300餘元。現時,中心共有7個全職導師及2個兼職導師。每星期到其中心上課的學生,有接近100人。此外,中心每星期還派出導師到大約30間中小學,為600多名讀寫障礙學童作小組教授。

辦講座讓家長老師認識讀障

博雅思教育中心有限公司和一間廣告公司去年在中環合作舉辦「讀寫障礙日」,透過一些特別設計的路牌和海報,讓一般人感同身受,體會讀寫障礙者的苦惱。
博雅思教育中心有限公司和一間廣告公司去年在中環合作舉辦「讀寫障礙日」,透過一些特別設計的路牌和海報,讓一般人感同身受,體會讀寫障礙者的苦惱。

至於宣傳方法,除了靠口碑之外,中心亦經常為學校老師和家長舉辦講座,協助他們認識讀寫障礙。而陳卓琪還會定期在網上電台做節目。此外,間中還會在搜尋引擎賣一些關鍵字廣告,以及在facebook賣廣告等。去年,中心還和一間廣告公司在中環合作舉辦「讀寫障礙日」,透過一些特別設計的路牌和海報,讓一般人感同身受,體會讀寫障礙者的苦惱。

今年5月,陳卓琪和簡希彤獲得香港青年協會及貿易發展局頒發「創業日傑出創業項目大獎」。10月中,該公司又在香港青年協會主辦、匯豐贊助的「匯豐青年創業大獎2016」中獲得金獎。

市場乏類似服務 未能應付需求

全港只有大約6至8間類似的機構(包括NGO和私營機構)專門服務有學習障礙的學生。她們相信,這個市場還有很大的空間。現時,本地中小學可以為每名確診有特殊學習需要的學生,向政府申請資助,每年最多可獲資助2.3萬元。因此,本地中小學有資源聘請「外援」協助有需要的學生。

而且,這還未計算鄰近香港的城市。現時,就有2名澳門學生和1名深圳學生,每星期來港到該中心上課。此外,曾經有一名巴基斯坦小學生的母親,在網上認識該公司後,帶同兒子飛來香港,讓後者連續14日到該中心上課,由陳卓琪親自教授。該小學生回國後至今,陳卓琪仍然透過互聯網定期為對方授課。

陳卓琪表示,這個市場絕對是供不應求,只不過導師非常有限而已。由於該中心教授的學習方法大部分都是由她自創,所以聘請導師時,即使應徵者曾修讀特殊教育課程,亦要經過她們培訓,才可以授課。

創辦人是過來人 曾吃盡苦頭

由於染色體關係,男性出現讀寫障礙的機會,比女性高得多。其實學習障礙有很多種,除了讀寫障礙外,還有數理障礙、空間感障礙、感覺統合失調(如手眼協調)、口語障礙、專注力困難、過度活躍症(ADHD)等等。

一般相信,讀寫障礙為各種學習障礙中最普遍,而有些人亦會同時出現多種學習障礙。現時,博雅思教育中心除了向讀寫障礙學童教授學習方法,亦有為數理障礙及空間感障礙的學童提供服務。

陳卓琪透露,她自小亦因為讀寫障礙而吃盡苦頭。她在香港讀小學及初中時,就因為記不到生字,而非常苦惱。小學6年級時,更因為成績太差,而要留級。但那時,大部分香港人還未認識讀寫障礙。她母親帶她看精神科醫生,醫生只表示,她年紀還小,再觀察一段時間。

主動試驗學習方法 克服障礙

中二開始,她到英國讀寄宿中學,中學的老師仍然未發覺她是讀寫障礙,以為她只是英文不行。直至中四末期,一名老師發覺,她在考試時所交的試卷完全答不到;但平時在課堂上,她卻能以口語回答相同的問題,才知道不妥。那名老師找來教育心理學家為她進行測試,證實她是有讀寫障礙。當時,她已經16歲。

隨後半年,學校找到一名退休老師為她補習,教授一些有組織的記憶法。結果,她在英國會考(GCSE)考試中考獲2B、5C、1D。中六時因為沒有再找這名退休老師補習,成績又打回原型。學校老師告訴她,她沒可能考到大學,建議不如早一點工作。結果,她到一間社區學院繼續學業。隨後兩年,她開始主動尋找和構思、試驗學習方法,成績大有進步。當她從社區學院畢業時,所有科目都拿到A級。

她以這個成績回港入讀香港大學的工商管理學士課程。可惜沒多久,又發覺自己跟不上。一年後,轉讀體育科學及康體管理學士課程,由第一年重新讀起。陳卓琪形容,幾乎每個階段都遇過挫折。直至取得第二個碩士學位,她才覺得完全克服了讀寫障礙,包括由此而引起的心理問題。

陳卓琪讀完書後,當過社工和老師。2013年12月,她和擁有相同理念的簡希彤合作成立博雅思教育中心。她建議,父母要在子女讀幼稚園高班時開始留意,他們串一些三四個字母的簡單英文字,玩認字遊戲,以及由1順序數到20時有否問題;以及寫中文字時,會否出現鏡像字。

2016年11月11日

港鐵學院鐵路高等文憑收30人 兼讀兩年學費4萬元

港鐵學院校長張少華表示,期望透過學院培訓更多鐵路專才,而港鐵學院內設有綜合訓練中心,當中設有兩個列車駕駛模擬器,以用作培訓車長。他說,學院初期會先重點做好本地課程及教學設施,中期目標會研究在內地設立學院。(黃俊鋒攝)
港鐵學院校長張少華表示,期望透過學院培訓更多鐵路專才,而港鐵學院內設有綜合訓練中心,當中設有兩個列車駕駛模擬器,以用作培訓車長。他說,學院初期會先重點做好本地課程及教學設施,中期目標會研究在內地設立學院。(黃俊鋒攝)

【明報專訊】今年《施政報告》提出港鐵公司將成立港鐵學院,專門培訓鐵路人才。首間港鐵學院選址紅磡,今日開始招生。初期開辦一個高等文憑課程及其他短期課程,當中高等文憑課程每年收生30人,並已獲資歷架構認證,首批學生將於2018年底畢業。港鐵稱正研究未來在內地亦開設港鐵學院。

港鐵首間學院設於紅磡港鐵大樓內其中一層,佔地約21,000平方呎,專門培訓鐵路管理及營運人才。學院今日舉行開幕典禮,港鐵早前宣布委任先後任職人力資源總監、歐洲業務總監等職位的張少華,成為港鐵學院首任校長。

張少華接受本報訪問時表示,未來本港及內地均有多項鐵路發展,而現時本港大學並無就鐵路設立專門課程,期望港鐵學院成立後,可培訓更多鐵路專才,提高鐵路服務的質素。

報讀須兩年工程工作經驗

他說,港鐵學院將於今日起至下月初招生,初期先開辦「鐵路工程高等文憑」課程,涵蓋4個鐵路範疇,包括配電、信號及通訊、軌道以及鐵道車輛,暫時計劃每年收生30人。他介紹指該課程屬於兼讀制,為期2年,全期學費為4.18萬元,首批學生將於2018年底畢業(詳見表)。港鐵計劃於明年中第2次招生,預料第2班可於明年9月開學。報讀學生須考獲中學文憑試或會考包括中、英、數在內的5科合格成績,以及兩年與工程行業相關的工作經驗。對比職訓局兼讀制高級文憑課程,一般修業期為3年,全期學費由70,000多元至大約90,000元不等。

張少華說,課程已獲評為資歷架構第4級課程,由港鐵的培訓導師負責教授,完成該課程的學生將「好有條件加入鐵路行業」。由於學院新成立,他稱港鐵會先重點做好本地課程及教學設施,若課程接獲逾30人報讀,港鐵會透過面試甄選學生,暫不會增加收生及課程數目;至於中期目標,港鐵會研究在內地開設學院,但未研究在內地以外地方開設。

研究內地開辦

中原人力資源顧問有限公司董事總經理周綺萍表示,由於本港只有港鐵一間具規模的鐵路公司,修讀該課程的學生若並無其他工作經驗,幾乎只能選擇任職港鐵,一般高等文憑畢業生的起薪點大約為1萬至1.2萬元,但由於鐵路行業未來仍有極大發展空間,相信學生在累積經驗後,可以有更多晉升機會。

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200元玩體驗班模擬駕列車

港鐵學院初期除舉辦鐵路工程高等文憑課程外,亦開辦約20個短期課程及「1日班」體驗式課程,當中包括「鐵路101」課程,一般市民也可報讀,更可到紅磡的課室透過列車模擬器,嘗試「駕駛」列車。

設短期專題課程

港鐵學院校長張少華表示,港鐵學院設有4間課室、1間圖書館、1個綜合訓練中心等設施,當中港鐵計劃於12月陸續開辦短期課程,包括每周六上課的專題課程,例如資產管理、危害與可操作性分析(HAZOPS)等,亦有「1日班」體驗式課程,例如由港鐵講者教授的「鐵路101」課程。他解釋這類「1日班」一般收費約200元,有興趣市民也可報讀,除了講解一般鐵路知識外,亦可到綜合訓練中心一嘗操控列車模擬器。

模擬器重現真實路線場景及故障

港鐵指出,有關列車模擬器是用作培訓港鐵車長之用,透過電腦模擬荃灣線、觀塘線及港島線的前方軌道及左右兩側駕駛場景,並可模擬199種不同的列車故障。

張少華續指出,港鐵亦會針對內地及海外包括「一帶一路」沿線國家的鐵路公司,開辦企業服務課程,將港鐵管理及營運經驗「外銷」予這些鐵路公司的管理層,以配合國家「一帶一路」的發展策略。

明報記者 黃俊鋒
2016年11月10日

名次不重要 「勝在無壓力」 父母籲享受 卓穎比賽學紓壓

【明報專訊】「風之后!」一班師姐在課室向窗外的麥卓穎打招呼,13歲的她聞言即用雙手捂臉羞澀地笑。凱旋翌日,她便如常於早上7時多回校,計劃盡快追上學業進度。卓穎相信「比賽的意義在於學會如何紓緩壓力,而不是名次」,一如父母對她的教育,希望她凡事盡力而為,最重要是享受過程,不用太大壓力。

卓穎外形充滿陽光氣息,皮膚黝黑,令她被同學稱為「黑人」。首次獲得風帆世界冠軍,她淡定得很,前晚回港後因為時差,凌晨2時多才睡着,昨晨準時回到聖士提反女子中學,念中二的她重新投入到學業與訓練中。對於比賽,卓穎認為名次不是最重要,最重要是從比賽中學會如何紓緩壓力,因良好心態在日後考大學或者見工時也十分受用。

一度排第八沒不開心

是次比賽,她認為自己「勝在沒有壓力」,她在開賽首日登上首位,在其後賽事中雖然排名一度下跌至第八,但當時完全沒有不開心,「我原本預計我的最終名次是第三名,因為第一日發揮好,所以拉勻計算都不算差」,沒有壓力下,她在之後的比賽正常發揮,在最後幾場賽事中排名穩定上升,最終奪冠。

籃球健將 小五輸波學面對挫折

13歲的麥卓穎不止滑浪風帆了得,亦是聖士提反女子中學籃球隊的前鋒,射籃非常準。(李紹昌攝)
13歲的麥卓穎不止滑浪風帆了得,亦是聖士提反女子中學籃球隊的前鋒,射籃非常準。(李紹昌攝)

9歲起學滑浪風帆,亦是校隊籃球前鋒,閒時會跑步,但無論是學業還是運動,她說父母都希望她不要太大壓力,開心就好。運動中難免會有疲累一刻,但卓穎指「就如籃球場上,所有隊友都還在跑、還在堅持,如果我停就會影響全隊」,因此咬緊牙關也會堅持到底。

失敗也是必經階段,小五時她作為籃球隊校隊成員參加學界賽,「那是我打過最累的一場比賽」,賽前信心滿滿,最後卻輸了,她坦言不開心了一整個星期,最後在父母安慰下,繼續與隊友練習,學會「遇到挫折要想方法解決」。

校長周維珠說,曾與卓穎父親多次溝通,對方會因應女兒才華給予空間讓她發揮,也希望女兒有開心的童年,但並非沒有要求,「卓穎父親希望女兒盡力而為,享受過程」。班主任羅敬玉則讚揚卓穎樂天、人緣好,「就連同高年班的師姐都頗為熟絡」,且自理能力高、做事有交代,例如離港比賽時,卓穎不用父母、師長提醒,便「自動波」找教練寫了證明、找父母簽家長信,再向班主任請假。

卓穎則謙稱這都得益於父母曾教過她如何請假,也經常耳提面命要對自己的事情負責。她說小四時在餐廳借哥哥的手機來玩,玩完後只放在枱面,沒有交回哥哥手上,最後手機遺漏在餐廳,報警後數日才能找回。雖然父母與哥哥沒有過多責備,但她十分內疚,緊記做人做事都應有「手尾」、有交代。

盼入大學讀運動 當全職運動員

小妮子家住赤柱,哥哥、姐姐及父親都是運動健將,卓穎更笑言父親「玩得好癲」,會帶着他們一起跑山。現時她希望可兼顧學業與運動,仍會保持平日上學、練籃球、周六日練風帆的節奏,目標是完成中學後,可入大學讀運動相關課程或做全職運動員。

明報記者田青青
2016年11月2日

辣媽CEO:給17歲兒子的信

【明報專訊】實在非常感恩,不是每個母親像我一樣,有機會公開和子女講生日快樂。今年更加特別,今日正正就是小T的17歲生日,媽媽祝你不只今日生日,而是一生都永遠快樂!

雖然你兩姐弟都不是我的忠實讀者,但我還是樂此不疲年年在你們的生日為你們寫信送上祝福。除了希望和讀者分享我這個媽媽的喜悅,更希望立此存照。媽媽講過的說話被子女當做耳邊風很正常,但寫下來的文字,就是留下了筆迹。總有一天你們會知道,能夠隨時隨地看得到媽媽的囑咐與叮嚀,是多麼幸福的一件事!

時日太快 小孩長大了

用光陰似箭日月如梭,都不足以形容時間的飛逝。望着如今高我一個頭的你,實在是百感交集,小時候怕你長得不夠快,現在又怕你長得太快。媽媽老了,很快就再追不上你成長的速度,到了我不再能為你引前路的那一日,你要學識靠自己。這個媽媽對你有信心亦很放心,記得要照顧埋家姐。

你自小生性乖巧聰明,學業方面從來不用我操心。即使你天資如何聰穎,都不及你本性善良仁慈可貴,更能教媽媽欣慰。你不止是對自己的公公婆婆嫲嫲,對所有老人家都很關愛,待人接物恭敬有禮,媽媽一一看在眼內,暖在心頭。雖然你是家中的小王子,公公婆婆的心頭肉,竟然沒有把你寵壞,證明我這個媽媽教仔確實有點本事。

按興趣選科吧

未來一年你要迎接的挑戰,就是考完DSE之後的出路去向。雖然我講過不讀大學又如何,但你既然有興趣又有條件機會,無論如何不應該埋沒放棄。至於應該讀什麼,我講過只要跟着興趣走就得,所以之前你說想讀歷史的時候,我十分贊同更高興。因為你聰明,但聰明的人總是急性子又多少帶點自負驕傲,我這個過來人很清楚,聰明反被聰明誤的苦頭吃過了太多。媽媽希望你透過讀歷史,把你的聰明沉澱昇華為睿智,能夠沉穩沉着好好管得住你的脾氣,那不管你將來做什麼或從事什麼職業行業,你都必定能大放異彩。

最引以為榮的角色

你早前忽然說想讀法律,知子莫若母,我知你是想成為律師成就我們的驕傲。還記得那年你說你會努力讀書不會讓我失望那張字條嗎?可還記得當時我講的說話嗎?就讓我今日重複講一次,你當然有過錯,有不聽話的時候,但你從來未曾讓我失望過!我一生中最大的成就成功,最引以為榮的角色,就是能夠當上你和大T的媽媽。我能夠給予你們兩個的最好,是接受教育的機會,你們要好好把握珍惜。你不必勉強自己做甚麼或者成為甚麼,你只要記住媽媽的教誨,頂天立地光明磊落,造福社群貢獻社會,努力不懈為做最好的自己奮鬥就已經很足夠,你永遠都是我的驕傲!

明年今日的你,究竟會怎樣?我很期待!

文﹕張慧敏
作者簡介:資深獵頭人,企業培訓顧問,家庭CEO,辣筆寸嘴,擅長對付怪獸家長

分拆中文部首 增認字速度 拆解讀寫障礙

自動自覺做功課——爸爸Andrew曾以為Zoe懶惰,不肯用功溫書,後來才理解女兒的困難,面對文字特別容易感疲倦;經過適當的支援,現在Zoe會自動自覺做功課,對學習不再抗拒,爸爸也放心不少。
自動自覺做功課——爸爸Andrew曾以為Zoe懶惰,不肯用功溫書,後來才理解女兒的困難,面對文字特別容易感疲倦;經過適當的支援,現在Zoe會自動自覺做功課,對學習不再抗拒,爸爸也放心不少。

【明報專訊】說起讀寫障礙,很容易聯想到「鏡面字」﹕把「b」寫成「d」、搞亂「6」和「9」,或者把中文字部件左右對調。其實鏡面字只是表徵之一,有些孩子不會倒轉寫字,但記憶和理解文字卻有困難,溫書、做功課時一樣頭痛。

不過,他們的智力與常人無異,只要配以適當的溫習方式,追上學習進度絕非難事。現在就由過來人和專家過幾招,教家長如何支援讀寫障礙兒童,令成績大躍進吧!

今年9歲的Zoe,寫字工工整整,也沒寫過左右調轉的鏡面字,爸爸Andrew從沒想到她有讀寫障礙,「她讀的幼稚園不注重抄寫,小一課程也較輕鬆,我一直沒為意她有異樣。到了小二,她不太擅長拼音和閱讀理解,我也只以為她吸收知識比較慢;到後來做數學文字題,完全無法理解題目,才安排她去做評估」。結果顯示Zoe是讀寫障礙兒童,文字理解能力較弱,閱讀速度也緩慢。

讀寫障礙未必等於倒轉寫字

過來人語——Andrew寄語有讀寫障礙問題兒童的家長,要盡量控制情緒,孩子真的無法把課文記入腦時,寧願暫時降低要求,也不要勉強。
過來人語——Andrew寄語有讀寫障礙問題兒童的家長,要盡量控制情緒,孩子真的無法把課文記入腦時,寧願暫時降低要求,也不要勉強。

評估結果令Andrew大感意外,想着手幫助Zoe讀書,卻又不得其法。當老師派發篇章,他便叫Zoe反覆閱讀,默書前又會叫她抄寫,或花多些時間看課文內的字詞,希望幫助她認字,但Zoe一看得久,就表現出疲累的樣子。「這時候便形成親子衝突了,我覺得自己想幫她,而她偏偏不肯受幫助。我還試過『劈炮』,跟她說﹕『我不管了,你自己搞定,明天和老師交代吧。』」

不得其法 爸爸教到「劈炮」

在難以理解文字的情况下,Zoe的詞彙量十分有限,變相最怕默書和作文。而在Andrew眼中,同樣棘手的是數學文字題,「文字題中有很多關鍵詞,例如題中有『還有』兩個字,代表她要用加數,我便要很努力教她『還有』背後是什麼意思。這就足以教一晚了,而且她一覺醒來就會忘記」。

悉心教導——雖然學習上稍有障礙,但無損Zoe和家人的感情,獲爸爸悉心教導之餘,又試過和媽媽一起參加堆沙比賽,生活充滿樂趣。
悉心教導——雖然學習上稍有障礙,但無損Zoe和家人的感情,獲爸爸悉心教導之餘,又試過和媽媽一起參加堆沙比賽,生活充滿樂趣。

苦無對策下,Zoe報讀了為讀寫障礙兒童而設的支援課程。在課程中,她學習將中文字分拆成部首、部件,認字和記字的速度加快了不少,成績也明顯有進步。以往每次中文默書,她只取得70分以下,現在卻能獲得98分或以上。

Andrew還說,隨着認識的字詞增加,寫作的難度也大為降低,「有一次她作文,叫我猜她寫了多少字,我估100字左右,怎料她寫了200多字。我當然喜出望外,更開心是看到她很自豪的樣子。自信心回來了,以後才不會再抗拒讀書、做功課」。

當小老師 加深對字詞印象

參加支援課程,別以為只有孩子要上堂,原來家長也要做功課。首先,Zoe會在堂上學習單字和默書,每次她默書後,爸爸也要在家中默一樣的生字,由Zoe擔當小老師,負責批改,加深她對這些字詞的印象。另外,Zoe對動物有興趣,導師便讓她看相關的圖書和文章,讀畢後向爸爸複述故事內容。「我不是聽完便算,相反,我也要用自己的表達方法,將故事概括地講給她聽。她聽完後要作出比較,她和我的複述有什麼不同之處呢?」這樣做的用意,是想Zoe學習找出文章重點,進一步增強理解能力。

圈出關鍵字 應付數學文字題

隨着語文能力改善,Zoe在數學科的表現也愈來愈好,連數學老師都大讚她進步神速。過去無法應對的文字題,已一步步找到拆解方法,「我現時已甚少主動教她如何計算,每當遇到較長和複雜的文字題時,她會圈出要注意的關鍵字,很多時都能夠列式,真的無法解決時才會問我」。

學習語文 從口語入手

口語訓練——香港中文大學教育心理學系客席副教授鄭佩芸認為,口語訓練是語言理解的基礎,對讀寫障礙兒童尤其重要。
口語訓練——香港中文大學教育心理學系客席副教授鄭佩芸認為,口語訓練是語言理解的基礎,對讀寫障礙兒童尤其重要。

要讀好語文,不但講求識字,還要懂得配詞、作句、閱讀理解。香港中文大學教育心理學系客席副教授鄭佩芸建議,有讀寫障礙的兒童學習語文,應該從口語入手,「叫他們抄寫或做工作紙,他們做完都未必明白。如果孩子能在口頭上配詞、造句,對閱讀文章和寫作也有幫助」。她特別介紹了一連串口語活動,有助讀寫障礙兒童掌握語文技巧。

對唱歌謠

用一些孩子認得的文字,創作成淺易童謠,例如「一二、一三、一十三;大小、小大、大中小」,平日坐車、吃飯時,家長可以和孩子一人一句對唱。唱完這些簡單的詞句後,便逐步加上其他字詞,如變成「大水、大花、大水花」。雖然不會一下子認識很多新字,但能提升他們朗讀中文的興趣。

口頭配詞

懂得運用——博思會副主席藍芷芊醫生表示,口語訓練對讀寫障礙兒童十分重要,就算他們將勤補拙,背誦大量生字,但平日不懂運用的話,也難以改善理解或寫作能力。
懂得運用——博思會副主席藍芷芊醫生表示,口語訓練對讀寫障礙兒童十分重要,就算他們將勤補拙,背誦大量生字,但平日不懂運用的話,也難以改善理解或寫作能力。

遣詞造句是小學常見的功課,但讀寫障礙兒童的認字能力已經不高,要配成詞語就難上加難;不如由口語入手,跟孩子玩配詞遊戲。假設用「發」字配詞,孩子可能會答「發明」、「發生」等,萬一回答了「頭髮」,家長便知道他們混淆了同音字。在糾正的時候,不妨順勢教他們區分兩個字的意思。

「讀」故事學語法

很多小朋友都會學習講故事的技巧,但鄭佩芸強調,讀寫障礙的孩子要學的是「讀」故事,即是把書中句子逐字逐句朗讀出來,過程中學習語法規則。讀完之後,家長才叫他們用自己的言語,將故事複述出來。即使是英文故事,孩子未必認識全部字詞,但透過前文後理、圖畫等,仍能推測出文章大意。當孩子嘗試去理解、進而闡釋故事時,等同做了一次口頭的閱讀理解練習。

拆字遊戲

中文字分成字形、字音、字義三部分,想了解一個字的讀音和意思,除了查字典外,還可以跟孩子玩拆字。以「抓」字為例,從部首中,孩子得知這個字與手部動作有關,又可從偏旁的「爪」字,推測發音。英文字雖然沒有分部首或偏旁,但也可以按音節拆字,例如將「playground」分成「play(玩樂)」和「ground(場地)」,就可聯想到「遊樂場」的意思。

寫作「火箭圖」

「火箭圖」睇文章結構——以前Zoe作文常常沒有寫結局,自從運用了「火箭圖」後,她開始掌握到文章結構,寫出來的故事也完整得多。
「火箭圖」睇文章結構——以前Zoe作文常常沒有寫結局,自從運用了「火箭圖」後,她開始掌握到文章結構,寫出來的故事也完整得多。

即使記到不少詞語,讀寫障礙的孩子也未必懂得運用,以表達完整意思,也因此作文對他們而言十分困難。鄭佩芸建議,做寫作功課前,可讓孩子看一篇題材相近的文章,作為範例,再根據文章內容填寫「火箭圖」,亦即寫作框架,分為背景、經過和結果三部分。填好火箭圖,孩子才開始創作自己的文章。他們要先用口講出整篇文章的結構,包括時地人、重要情節及結局。經口頭演繹後,孩子已試過用詞句來傳達文章意思,真正動筆時自然較易上手。

■Info

「牽手同行﹕學習有法」系列講座

即日起至明年5月的多個周六,非牟利機構博思會將舉行多個有關特殊學習障礙的講座,由教育界專業人士主講,協助家長支援孩子的學習需要

時間﹕上午10:00至中午12:00
地點﹕保良局王賜豪(田心谷)小學
收費﹕$50(4人或以上,每人$40;另設學校及機構報名優惠)
查詢﹕2870 1377
網址﹕www.pathways.org.hk

文﹕李樂嘉 圖﹕劉焌陶、受訪者提供

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「啖啖燕窩」創辦人劉國聰(左)、總經理黃家星(右)透露,「啖啖燕窩」去年11月設立工場,現已接近回本。桌面上的是等候物流公司來取貨的部分產品。(攝影:劉焌陶)
「啖啖燕窩」創辦人劉國聰(左)、總經理黃家星(右)透露,「啖啖燕窩」去年11月設立工場,現已接近回本。桌面上的是等候物流公司來取貨的部分產品。(攝影:劉焌陶)

【明報專訊】女士為求養顏補身,一向十分捨得花費。有小本創業者就實行透過facebook和電話來接單,為女士提供即食燉品。即食燉品網店「啖啖燕窩」創辦人劉國聰表示,他本來在藥房工作。兩年多年前,因為想氹女朋友兼幫她補身,開始給她燉燕窩,豈料一試之下,女朋友和友人們讚不絕口,鼓勵他做生意。輾輾轉轉,劉國聰便找來好友黃家星當總經理,兩人合資近30萬元,在觀塘的工廈租了一個單位,取得食物製造廠牌照,於去年11月正式開業。這網店憑創新多變的口味,以及敏銳的市場觸覺,於一兩年間建立起人氣,facebook粉絲超過1.8萬人。

第1招:燕窩口味多達30款

將「雪燕」製成食品後,其外觀和口感足有八成像燕窩。圖為蜂蜜3.6牛奶木瓜雪燕。(攝影:劉焌陶)
將「雪燕」製成食品後,其外觀和口感足有八成像燕窩。圖為蜂蜜3.6牛奶木瓜雪燕。(攝影:劉焌陶)

該公司能吸引顧客的第一個原因是口味夠多。市面有售的即食燕窩及食肆供應的燕窩,大部分離不開冰糖燕窩、椰汁燕窩、杏汁燕窩、燕窩花旗參蜜、燕窩楊枝甘露、燕窩蟲草飲品等。

「啖啖燕窩」卻不同,該公司將燕窩與多種水果及其他食材組合,例如密瓜、木瓜、芒果、雪梨、蜂蜜、桂花、杞子、紅棗、黑糖、北海道3.6牛乳,甚至薑汁、榴槤、羅漢果等,實行以口味創新多變作招徠。此舉吸引到一些喜歡試新口味的消費者光顧。

劉國聰表示,平日可以按顧客要求,製作多達27款口味的即食燕窩。某些節日更會提供多3款,分別是西瓜波波燕窩、紅棗杞子牛奶燉燕窩、花旗參菊花杞子燉燕窩,即共有30款之多。

第2招:開拓即食花膠

即食花膠及花膠湯幾乎是一個新市場,雖然其規模沒有即食燕窩市場那麼大,但勝在競爭小。圖為該公司生產花膠湯。(攝影:劉焌陶)
即食花膠及花膠湯幾乎是一個新市場,雖然其規模沒有即食燕窩市場那麼大,但勝在競爭小。圖為該公司生產花膠湯。(攝影:劉焌陶)

「啖啖燕窩」能夠上位的第二個原因,是人無我有。由於即食燕窩市場比較成熟、競爭比較大,為了突圍而出,也為了分散投資,由今年1月開始,該公司推出了即食花膠及即食花膠湯。即食花膠及花膠湯幾乎是一個新市場,雖然其規模沒有即食燕窩市場那麼大,但卻勝在競爭小。現時,該公司共有7款即食花膠及3款即食花膠湯,銷量也達到即食燕窩的三分之二。

第3招:「植物燕窩」招徠

幾個月前,該公司還推出了即食「桃膠」。而10月初,又再推出即食「雪燕」。兩者和即食燕窩一樣,同樣有27款。所謂「雪燕」,其實是雪燕樹的木髓分泌物,含豐富蛋白質及骨膠原。而「桃膠」則是桃樹樹幹流出的樹脂膠質。換言之,兩者可視為燕窩的植物替代品,行內人戲稱之為「樹上燕窩」或「植物燕窩」。尤其是「雪燕」,當製成食品後,其外觀和口感有八成像燕窩。至於「桃膠」,外觀和口感則有些像啫喱。

「雪燕」(左)乃雪燕樹的木髓分泌物,而「桃膠」(右)則是桃樹樹幹流出的樹脂膠質。這是它們在浸泡之前的模樣。(攝影:劉焌陶)
「雪燕」(左)乃雪燕樹的木髓分泌物,而「桃膠」(右)則是桃樹樹幹流出的樹脂膠質。這是它們在浸泡之前的模樣。(攝影:劉焌陶)

這些燕窩替代品有兩大優點。第一,是售價比燕窩廉宜。第二,是迎合一些素食者,或者不想吃那麼多動物蛋白質的人。雖然每瓶即食桃膠和即食雪燕的售價比即食燕窩低數十元至百多元,但因為它們的採購成本比燕窩低,毛利率反而較高。劉國聰表示,稍後還會推出即食的「雪蓮子」,後者同樣含有豐富的植物膠原。

未來擬拓男士市場

現時,「啖啖燕窩」主要透過facebook和電話接訂單。該公司每日下午1時會製作完該日訂單,將貨品冷藏,等候物流公司在4時後取貨,翌日送交顧客。為吸引新顧客,首次光顧時,即使只訂購一瓶,該公司亦會免費送貨。第二次起,若訂購一瓶,會收取40元速遞費;訂購兩瓶或以上免費送貨。顧客可選擇上該公司取貨,或者在觀塘港鐵站取貨,免除速遞費。若顧客交還保溫瓶,可獲退回5元。

宣傳方面,該公司主要是靠經營其facebook專頁,以及在facebook賣廣告。今個月起,亦在所處工廈地下的顯示屏賣廣告。由於該工廈近期有零售店進駐,故間中亦會有walk-in客,但平日人流有限,只是星期六才較多。

現逾九成為女客

劉國聰透露,該公司開業以來,一直都有盈利。但現時九成或以上的顧客都是女士。餘下的男性顧客,也有部分是買來送給女朋友或太太。因此,他計劃以一些壯腰燉品來打開男士市場。3個月內,就會推出杜仲和鹿尾巴的燉湯或燉燕窩。為了充實食療知識,他近期亦不時向註冊中醫師請教。至於中長期目標,則希望在市區港鐵站內開設一兩間門市,以方便顧客取貨。

送貨保質期有改進空間

平心而論,「啖啖燕窩」小本創業,能夠做到現時的成績,已算不錯。尤其是,該公司的反應頗快,像「雪燕」、「桃膠」等燕窩替代品,近幾個月才較多人知,該公司已經火速推出了即食產品,有些公司還在研究以甚麼方式來銷售。

不過,該公司亦並非沒有缺點,主要是在保質期和物流運作方面。現時,該公司有大半產品都是建議在3日內吃完(需冷藏,花膠和桃膠則是5日內)。若是送貨上門,還要扣掉1日,即是在收貨後2日內要吃完。劉國聰解釋,這是因為沒有使用防腐劑。其實,該公司可和物流公司商議,早幾個鐘頭上該公司取貨,即日就送到顧客手上。另一方面,則應該改進技術,將未開樽之前的保質期延長一些。

現時,為抵消物流費用,該公司產品全部以大包裝出貨,每瓶700或1060毫升。換言之,顧客一日內就要吃350至530毫升(收貨後只有2日保質期)。但有些女士是長期吃燕窩,每日只吃三數匙,這些女士亦是最活躍、最穩定的燕窩消費者。因此,大品牌會推出一口裝的即食燕窩,每瓶數十克,讓這類顧客每日吃一瓶。

以「啖啖燕窩」現時的產品包裝和保質期來說,就很難做到這類顧客的生意。若要爭取這類顧客,就必須推出小瓶裝,以及未開樽之前要有較長的保質期。這樣一次賣幾小瓶給這類顧客,每小瓶吃3日,才有些機會做到她們的生意。

關於燕窩食療作用,有中醫師表示,燕窩確能滋潤降燥,但亦要看個人體質,才知道是否適合食用。對於陰虛火旺的人,食燕窩會有些幫助。但本身濕氣重的人,則不大適合食燕窩。詳請宜徵詢醫生。

中醫:植物替代品 功效稍遜

此外,近年盛傳,有些不法商人為刺激金絲燕分泌多一些口水,可以更頻密地築巢,而向牠們餵飼激素。因此,有些行內人和中醫師同意,某程度上,「雪燕」、「桃膠」等植物替代品會比較安全。不過,中醫師亦指出,雖然這些植物替代品的功效相似,但燕窩的效用(效果)一定較強。因為根據中醫學的知識,動物來源的食材或藥材的效用,一定會比植物來源者強得多。好像某些草藥的功效亦和鹿茸相似,但若論效用,則會有相當距離。

明報記者 薛偉傑
攝影 劉焌陶

2017-2018 聯招及放榜日程

2016年12月

12月1日(23:59) 網上遞交聯招申請的最後限期,交表前須繳交$420申請費。(逾期繳交須另繳$300附加費)殘疾人士於「大學聯招辦法」網上申請系統填寫殘疾狀况及上載相關證明文件的最後限期
12月2日(09:00起) 申請人可在網上申請系統更改課程選擇

 2017年1月 – 3月

1月23日(23:59) 網上填寫「比賽/活動的經驗及成就」(OEA)資料及上載有關證明文件的最後限期(如適用)
3月20日(23:59) 學校遞交學校評核報告(SRR)的最後限期
3月31日(23:59) 網上填寫其他學歷(包括其他學術(語文科目)、音樂考試及非華語學生其他中國語文成績)的最後限期

 2017年4月 – 6月

4月7日(17:00) 遞交其他學歷證明文件予學校或「大學聯招處」於網上申請系統核實成績的最後限期
4月28日(23:59) 網上遞交「學生學習概覽」(SLP)的最後限期
5月11日(23:59) 中學校長遞交校長推薦計劃的最後限期
5月23日(23:59) 於網上申請系統更改課程選擇的最後限期
6月13日(09:00起) 申請人可登入網上申請系統,查閱2015 年香港中學文憑試成績公布後,更改課程選擇的個人時段

 2017年7月

7月7日(09:00起) 申請人可於網上查閱校長推薦計劃及OEA「有條件取錄」結果
7月12日 文憑試放榜
7月13 – 15日 聯招課程改選:於個別指定時段內,透過聯招網系統增刪或更改報選課程的選擇及優次
7月28日(9:00起) 殘疾人士可於網上查閱申請結果

 2017年8月

8月7日(09:00起) 聯招放榜
8月8日(17:00前) 獲聯招派位的申請人繳交留位費,確定取錄資格
8月9日 考評局公布文憑試覆核成績結果
8月10日(09:00 – 18:00) 若文憑試成績在覆核後獲得更高的科目等級,可經聯招網系統要求院校重新考慮入學申請,並可修改課程選擇一次
8月17日(09:00起) 公布覆核文憑試後重新考慮入學申請的結果獲取錄/較高次序的課程取錄者,須於17:00前繳交留位費,確定取錄資格**
8月21日(09:00起) 公布補選結果(如適用)獲取錄者須於17:00前繳交留位費,確定取錄資格**
8月24日(09:00起) 公布第二輪補選結果(如適用)獲取錄者須於17:00前繳交留位費,確定取錄資格**
8月28日(12:00) 於網上列印「Offer Results(取錄結果)」作記錄用的最後限期

**繳交留位費後,須於該院校所指定的時段內辦理註冊手續

資料來源:聯招網頁、考評局網頁
日期、時間及資料或會更改,以相關機構公布為準

建築繪圖員 增值 BIM 技術 與時並進助發展

一楝建築物的落成,牽涉多個不同範疇的專業人士及施工人員,包括設計、建築、工程、水電、機電等,而專業的建築物設計圖更是工程施工期間不可或缺的。若初入行的建築繪圖員能夠累積工作經驗和掌握近年不少地區大力提倡的建築信息模型 (Building Information Modeling,下稱 BIM) 技術,相信對事業發展和薪酬都會更為有利。

BIM 技術是把設計及施工的概念數碼化,不但能模擬出建築物的 3D 立體建築信息模型,包括可模擬出建築物設計及其內部的細節結構,如電線接駁、通風系統、水管、樓梯等,同時更可輸入數據,計算建築物料使用量,模擬建築物的生命周期,這樣能夠有效善用物料、控制施工期,亦有助減少不必要的工程損耗、錯漏及翻工,以及節省成本。

BIM 有效控制 工程成本及施工期

job_2016-11-04_c1香港青年協會持續進修中心「建築模型設計助理培訓課程」導師 Zeon Yu,在建築行業工作已有逾 17 年經驗兼有多年建築繪圖經驗。她指出:「以往傳統建築繪圖會使用 CAD 技術,主要以直線、弧線、點陣繪圖,以 2D 展示建築物設計。發展至 BIM,則以 3D 展示,不但使整個建築設計立體化,亦成為了一個平台,促進各方的溝通協作。」

她解釋,一項建築工程項目涉及多個專業範疇,當中包括設計師、建築師、工程師、水電工程人員、機電技師以至施工人員。過往,工程師與建築師,他們所用的繪圖各有不同,過程中難免產生問題,但應用了 BIM 技術,其特點之一就是所繪製的 3D 圖可展示建築物內部的不同結構細節,能促進各方達到有效溝通,減少失誤。

加上此技術能協助各方在施工前審視設計的可行性,有效進行衝突檢測,例如電線接駁、消防系統、通風系統的安裝位置是否恰當,會否與其他設施有所衝突,並可及時修正設計,無形中減低了翻工、錯漏的風險。採用 BIM 技術也可預覽整個施工製訂的效果。

建築業使用 BIM 成大趨勢

BIM 系統的概念源於 1970 年,至 2007 年美國早已要求所有新工程計劃全面使用 BIM。中國「十二五」規劃也提出內地所有建築物必須以 BIM 技術輔助建造。至於本港,根據房屋委員會資料指出,房屋委員會自 2006 年起,已在公屋發展項目中使用 BIM,並已在超過 19 個公屋發展項目中的不同階段應用了該技術。

Zeon Yu 指出,歐美、芬蘭、英國早年已使用BIM技術,新加坡在 2015 年已規定全國的新建築物須使用此技術,建築業內使用此技術已成大勢趨。「相比其他國家,香港發展 BIM 技術的步伐稍遜,不過近年業界亦開始廣泛推動使用此技術,例如 2009 年成立的香港建築信息模擬學會 (HKIBIM) 也是主力推廣 BIM 技術。而因應市場需要,坊間亦有機構開辦相關課程以培訓人才。」

掌握 Revit 軟件 增事業優勢

香港青年協會持續進修中心開辦的「建築模型設計助理培訓」課程,教授學員如何利用電腦軟件,設計不同的建築模型。「本港市場有 70% 是使用電腦軟件 Revit 以操作BIM技術。因此這課程會教授 Revit 的基本操作,學員透過課程可以掌握基本 BIM 技術知識、3D 繪圖技術的應用,以及了解各類型建築圖則。」

文:Amy Ng

填詞易學難精 創作路不易走

「……日夜做 見爸爸 剛好想呻 卻霎眼 看出他 多了皺紋 而他的蒼老感 是從來未覺 太內疚擔心 最心痛是 愛得太遲 有些心意 不可等某個日子……」要寫出淺白「到肉」兼能膾炙人心的歌詞,不僅考驗填詞人的文字工夫外,還要配合旋律、意境、情感等,足見填詞人的創作路不易走。

不少人認為,填廣東歌詞較填國語歌詞困難,入行逾 10 年的填詞人甄健強解釋,相對於國語只有四聲,粵語的九聲要與音樂旋律配合,無疑難度甚高,即使偶然想到絕妙的字詞,卻因為「唔啱音」而被迫放棄,要掌握有關技巧,是需要時間及經驗的浸淫。

何謂一首好詞?他坦言,不僅講求文字簡潔有力,還要配合意境、帶出真摰情感。「填詞不一定是個人的親身經歷,可以是虛構的故事,但要有被旋律觸動而生的感情,既要真實、真摰,發自內心,方能感動人心。」

多屬兼職 時間管理重要

填詞人要單靠填詞「搵食」?甄健強不諱言,絕大部分行內人都是兼職工作,以他為例,現時日間任職管理工作,晚上及假日才有空創作,故時間管理十分重要。

填詞工序一般為數天,有時甚至只有一日或半日時間,想慢工出細貨?絕對不行。他分享當時做新人時,曾因為要遷就某著名歌星即晚錄歌,結果要在短短 2 小時完成填詞工作,直教他心臟病發!「填詞人要做好時間管理及保持個人的專注度,才能勝任突如其來的工作。」

進修培訓 新興入行途徑

lyrics要投身填詞人行列,自薦以外,接受相關專業培訓是近兩、三年新興的入行途徑。伯樂音樂學院開辦的「粵語填詞證書」課程,由行內人士擔任導師,學員會學習及應用填詞的基本原則及技巧、將音樂簡譜應用至歌詞寫作上,以及培養自己的創意思維等能力。學員來自不同背景,包括:退休教師、從商者、銀行從業員等,當中不少是有意入行人士。

填詞是一門「易學難精」的藝術,身兼該學院填詞系導師的甄健強指出,很多學員雖有意念和靈感,但卻未能手心相應地結合旋律音韻去填詞,故課程會教授有關技巧,另會講解行業的運作流程,「當然同學平日亦要多加練習,才能打穩基礎,切忌急進。」

新晉填詞人張楚翹:勤加練習 力求每次作品加分

從事平面設計工作的張楚翹 (阿翹),早於中學已熱愛寫作,平日有寫blog習慣,數年前閱讀林夕的書籍後,自此對填詞產生興趣,「此書引用了不少歌詞,朗朗上口、文字精練,令我開始留意不同的歌詞,感受箇中傳達的意思。」

及後她更嘗試改寫流行曲的歌詞,甚至上載填詞討論區,與網友互相交流心得,然而卻較少專業人給予意見,她遂修讀上述課程,希望能提升填詞技巧之餘,亦能對自身實力有明確的了解,從而作出改善。

透過課程所學,讓她掌握分句、押韻等重要原則,課堂設有不少習作,協助學員掌握箇中技巧;加上導師都是行內人士,對她提升填詞層次、建立風格等方面不無幫助。

入行逾 1 年,現為立方昇音樂製作有限公司填詞人的阿翹,至今有近 30 首發表及 demo作品,包括:陳偉霆的《有借有還》、鄒文正的《非人生活》等。當中以悲情歌詞居多,對於性格較悲觀的她而言,開心題材的詞最具挑戰性,故需多加努力,「捕捉開心、快樂的感覺已不易為,何況要把開心表達得不幼稚、不老套就顯得更難。」

她認為,填詞工作的滿足感來自獲得別人的認同及獲得突破,她舉例:填寫《有借有還》時,曾被某詞語考起,多次修改仍未獲通過,正打算「投降」之際,收到監製及合作的填詞人伍樂城有更合適詞語的信息,令她明白不輕言放棄的重要。「不要告訴自己:『我做不到』,要力求進步、突破,期望每次的作品都能加分。」

文:麥懷欣

電腦保安人才吃香 考驗資訊管理能力

早前港視主席王維基以實名在網上討論區開戶,留言一出,即引來網友注目,甚至因為現時討論區大多不設實名登記制,而引起對留言可信性的質疑;大數據引起的個人私隱、電腦保安等問題更為全球關注。其實電腦保安分為不同階段和層面,近年較多人關注的是與移動電話程式、雲端和大數據相關的保安問題。有業界專家指,隨?資訊科技的發展,現時行業最渴求的是要兼備技術層面和資訊管理能力的人才。

香港工程師學會 (HKIE) 資訊界別委員兼香港理工大學 (下稱理大) 電子計算學系副教授吳道義博士表示,911 事件後,全世界對電腦保安的關注度提升了,如對電腦本身的安全、防毒軟件、個人電腦網絡、企業系統的安全等。

處理、傳送資料 隨時泄密

「其實簡單如將所收集的個人資料作資料貯存,也是電腦保安的一部分。特別是現代科技發達,用家處理數據或傳送資料時,一不小心除會泄露個人資料外,亦有可能被黑客以用家名義傳遞信息、發放假消息,甚至入侵。」

吳博士指,2009 年香港東亞運動會舉行期間,便是由香港電腦保安事故協調中心負責電腦保安工作,「舉行大型活動期間,電腦系統和網絡被攻擊的風險較高,加上各個協辦活動的政府部門網站亦可能成為黑客的攻擊對象。」協調中心要確保電腦系統和網絡無間斷正常運作,監察網站的交通流量,以及消除網站被攻擊的威脅。

大機構設資訊保安專家

it_security1隨著電腦保安發展趨重要,他表示,很多大機構的管理層都加入資訊保安專家,並增設 CIO (Chief Information Officer首席資訊主任) 職位。「除了與電腦或網絡相關的行業外,不同行業都需要關注電腦保安,特別是一些涉及大量人手的行業,因為很多電腦保安問題都是人為因素引致。」

另外,近年愈來愈多金融、資訊科技、物流等機構都會利用大數據為業務發展。他以物流業為例,由於行業運作涉及很多公司客戶和數據資料,如航空業、貨運、市場需求等,如企業能加以運用,對其掌握業務發展十分有幫助。除了商業機構外,政府亦可藉?大數據的分析結果,用在研究和推行政策方面。

大數據分析業務發展 行業應用廣

然而由於大數據的資料來源可以來自不同的途徑和涉及很多層面,吳博士提醒用家使用時要留意它們的可靠性和安全性。舉例:分析員在部分渠道 (如社交媒體) 蒐集資料作數據分析時,需要小心選取,因為當中存在不少虛假資料,「始終香港還沒實行實名登記制,因此透過網絡得來的資料必須注意其可靠性,分析時一旦犯錯,便有錯誤分析結果的機會。」

從業員人數增 僱主首選必備技能

職業訓練局屬下資訊科技訓練發展委員會發表的「2012 年資訊科技業人力調查報告」顯示,業界整體僱員人數約 78,685 人,比 2010 年上升 7.2%。其中航空公司、建造業、醫療及保健服務業的資訊科技僱員人數均有明顯升幅,分別較 2010 年調查所得上升了 66.8%、38.1% 及 34.9%。僱主普遍希望資訊科技僱員具備豐富的業內工作經驗。

報告並提到,僱員應具備的首選 8 項必須技能/知識包含:「資訊科技在客戶關係管理的應用 (電子市場推廣、電子服務)」、「資料庫科技」、「流動電腦應用」及「.Net 開發」等,其中僱主認為「資訊及系統保安」為首選的培訓項目。

吳博士建議,有意投身電腦保安行業人士,可在大學或大專時選修計算機科學、計算機工程、信息系統等相關學科,具備基本的電腦知識後,再去考取不同的電腦保安專業資格,如CISA、CISM、CISSP等。

渴求人才 兼備技術和資訊管理能力

「現時行業需要的人才不只要求技術層面,如具備資訊方面的管理能力更好,舉例:在處理個人資料時,電腦保安從業員要懂得作不同層面的思量,包括:如何處理、貯存、使用資料等。此外,在進行資訊處理時,從業員亦要確保符合 ISO 或政府的不同指引和標準等。」

吳博士表示,從業員在進修時可因應工作和個人需要選擇課程,近年的熱門選擇包括健康信息科技相關的碩士 (Health Informatics) 課程,因為愈來愈多護理人員想進修 IT 知識;而IT人投身護理相關工作的機會也愈多。此外,相關的電腦專業資格、項目管理 (PMI) 等也是不少從業員的熱門選擇。

有意投身電腦保安行業者可投身電腦保安公司、電腦顧問公司、機構部門等,大學畢業生可由資訊保安主任做起,學歷稍低者可由技術員做起。現時大學畢業生的起薪約 10,000 元,具備 3 至 5 年經驗的約 25,000 至 35,000 元。

他補充,現時HKIE資訊界別有約 3,000 名會員。有意加入HKIE的大學畢業生,同樣可透過HKIE的培訓計劃 (Scheme A),取得註冊工程師資格。另外不少資訊界別的工程師同時具備其他專長,以吳博士為例,電子和醫學資訊系統亦是其熟悉的範疇。

分析程式員Grandy:做好電腦系統基建、系統安全工作

進修過程:電腦工程學士學位→軟件科技理學碩士學位

專業資格:Novell、Microsoft、Sun (SCSA)、Cisco CCNA、

     CISSP、ITIL V3 foundation

自中學開始喜歡電腦科的符宏 (Grandy),在理大電腦計算學系任職分析程式員 (Analyst Programmer),入行逾 15 年。

Grandy現時的工作主要是負責學系的電腦系統基建、維護電腦系統的安全等。他分享,過去電腦保安的工作主要在保護伺服器、建立保安產品如防火牆、防毒軟件、保護和更新資料等,但現時則要主動對病毒或攻擊進行偵測,進行辨識和分析,防止敏感資料外泄及被盜。

他認為,現時機構的電腦保安是否穩健,其實與用家有密切關係,「即使保安方面如何做得安全,如用家沒有正確的安全意識,也會讓人有機可乘。」他舉例:教職員曾收不明來歷電郵,幸而他及早發現並通知眾人不要開啟,否則學系電腦便有被黑客入侵,成為「殭屍電腦」或程式遭破壞的危機。要有效維護電腦系統的安全,教育員工的工作也十分重要。

私人雲端 發展新方向

除了電腦保安工作外,學系的電腦系統基建亦是Grandy的主要工作。其中私人雲端 (Private Cloud) 是目前學系新發展的項目。他指,私人雲端可提升電腦的使用量,整個系統只需一個伺服器,已可滿足不同的服務,相對以前更環保節能。

此外,發展私人雲端可以增加學系導師的教學和學術研究效益,無論需要多少台電腦作教學或研究用途,也可即時提供給他們。他認為,從業員除了要具備行業知識外,溝通技巧和表達能力亦十分重要,因為工作過程中不時要向其他人講解電腦保安的知識。

考取不同電腦專業資格 不進則退

Grandy深明資訊科技發展一日千里,因此一直與時並進,考取各項電腦的相關專業資格。「不過,科技轉變的速度太快,未必所有新知識都有機構開辦相關課程,因此我會多參考和鑽研外國網站,希望能獲取最新和最快的資訊。」

他補充,在不同的專業資格中,ITIL V3 foundation用於規範IT服務管理的架構,它不只針對資訊保安,更是為全套系統而設,它提供IT服務管理的標準流程及方法,確保提供的服務符合客戶需求;而CISSP則是針對資訊保安的專業資格,旨在幫助從業員系統理解和掌握資訊安全知識領域的各種概念、原則、實務和運作。

文:王安娜